Friedensforschung braucht klare Kommunikation, gut strukturierte Prozesse und einen verlässlichen Umgang mit Daten. Genau deshalb hat sich die Deutsche Stiftung Friedensforschung (DSF) für die CRM-Lösung CAS genesisWorld entschieden, um ihre Arbeitsabläufe rund um Anträge, Adressen und Veranstaltungen spürbar zu vereinfachen und digital zukunftsfähig aufzustellen.
Zentrale Daten für einen reibungslosen Arbeitsalltag
Was früher auf unterschiedliche Tools verteilt war, ist heute strukturiert in einem System gebündelt: Mit CAS genesisWorld hat die DSF ein zentrales Adressmanagement eingeführt, das alle Kontakte zuverlässig erfasst und aktuell hält – die Basis für eine präzise und zielgruppenspezifische Kommunikation. Gleichzeitig wurde auch die E-Mail-Kommunikation professionalisiert: Durch die nahtlose Outlook-Integration lassen sich Nachrichten direkt im CRM-Kontext zuordnen – nachvollziehbar, transparent und für das gesamte Team einsehbar.
Struktur für Projekte und Veranstaltungeng
Auch bei der Verwaltung von Projektanträgen und Veranstaltungen profitiert die Stiftung heute von klaren Abläufen. Was zuvor mit manuellem Aufwand verbunden war, läuft nun über definierte Prozesse im CRM. Anträge und Events werden zentral erfasst, koordiniert und dokumentiert, das spart nicht nur Zeit, sondern schafft Übersicht und Verlässlichkeit.
Ein System, das mitdenkt und mitwächst
Ein zentrales Anliegen der DSF war ein System, das sich intuitiv bedienen lässt und trotzdem offen für künftige Anforderungen bleibt. Genau das bietet CAS genesisWorld: Eine Benutzeroberfläche, die alle wichtigen Informationen auf einen Blick liefert und ein flexibles Fundament, das mit den Aufgaben wächst. (Zitat): Hans Mustermann, Deutsche Stiftung Friedensforschung, freut sich: „Mit CAS genesisWorld haben wir ein CRM gefunden, die genau zu uns passt. Die Lösung vereinfacht unsere täglichen Abläufe und schafft die Grundlage für neue digitale Möglichkeiten.“
Gemeinsam in die digitale Zukunft
Ob im Austausch mit Förderpartnern, bei der Antragsbearbeitung oder in der Veranstaltungsplanung – die DSF hat mit CAS genesisWorld ein starkes digitales Werkzeug an der Seite. Und das Beste: Das CRM-System wächst Schritt für Schritt mit den Herausforderungen der Zukunft mit.
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