CRM az Ön vállalata számára
Hatékony csapatmunka és optimális ügyféltámogatás
A CAS genesisWorld, mint az Ön CRM + AIA® megoldása, lehetővé teszi, hogy az összes ügyfélhez és potenciális ügyfélhez kapcsolódó információt és folyamatot biztonságos, átlátható és vállalati egységeken átívelő módon integrálja, teljes mértékben megfelelve az adatvédelmi előírásoknak.
Használja az intelligens asszisztenseket, az okos funkciókat és az egyedi irányítópultokat a kapcsolatok és az információk kezeléséhez. Automatizálja a munkafolyamatokat, inspiráljon kivételes szolgáltatással, és tervezzen intelligens kapcsolódási pontokat.
Röviden:a CRM lehetővé teszi, hogy maximális átláthatóságot biztosítson, személyre szabott munkaterületeket alakítson ki, és lefektesse egy intelligens vállalat alapjait.
A vállalaton átívelő előnyökről röviden
Automatizált munkafolyamat-kezelés a nagyobb hatékonyság érdekébenA CRM segítségével egységes, automatizált folyamatokat alakíthat ki, és biztosíthatja a pontos, naprakész ügyféladatokat.- Maximális átláthatóság az optimális ügyféltámogatásértA CRM segítségével az ügyféladatokat strukturáltan és kronológiailag rendszerezheti, biztosítva a vállalaton belüli hozzáférhetőséget.
- Proaktív irányítás a növekedés érdekébenA CRM segítségével áttekintést nyerhet a kritikus kulcsfontosságú mutatókról, amelyek lehetővé teszik a rugalmas reagálást a piaci változásokra.
- Korszerű értékesítési megoldások a gyorsabb sikerértA CRM révén értékesítési csapata nyomon követheti az ügyfelekkel és potenciális ügyfelekkel való minden kapcsolódási pontot.
- Személyre szabott interakciók az érzelmi kapcsolatokértA CRM segítségével célzott kampányokat tervezhet, és egyénileg szólíthatja meg ügyfeleit.
- Modern munkakörnyezet a motivált munkavállalókértA CRM lehetőséget nyújt a digitális szabadságra, a munkavállalók igényeinek megfelelően alakíthatja ki a munkaterületet.
Ideális esetben arra törekszünk, hogy ne több rendszert futtassunk egymás mellett, hanem a lehető legtöbbet a CAS genesisWorld keretében. Ez a CRM/XRM megoldás alkalmazkodik a vállalatunkon belüli változásokhoz.
Peter Blatt, értékesítési vezető, Rehatec® GmbH
A megfelelő CRM funkciók használata
Inspiráció nyújtása minden kapcsolódási ponton
Gyors hozzáférés az információhoz:
Szerepkör-alapú irányítópultok
Használja a CAS genesisWorld CRM rendszert átfogó irányítópultok létrehozására a vállalatán belül. Ezek az összesítő nézetek lehetővé teszik a felhasználói csoportok számára, hogy gyorsan hozzáférjenek a számukra releváns információkhoz.
Kezdje napját jól tájékozottan az intelligens Picasso kereső sesgítségével. Szerezzen átfogó áttekintést az ügyfelekhez kapcsolódó napi tevékenységekről, feladatokról és értékesítési lehetőségekről egy pillantásra, vagy használjon egyedi vezérlőpultokat, amelyek az adott ügyfelekhez vagy projektekhez kapcsolódó dokumentumokat és adatokat jelenítik meg.
Központi cím- és adatkezelés:
Információk 360 fokos áttekintése
Ismerje meg ügyfeleit még jobban. Az ügyfél-adatlap segítségével minden bejegyzés egy helyen érhető el, beleértve az e-maileket, találkozókat, feladatokat, dokumentumokat, rendeléseket, ajánlatokat és egyéb levelezéseket. Ezeket kronológiai sorrendben bemutatva és rendszerezve kapja meg.
Integrálja az ügyfélkapcsolatokhoz kötődő folyamatokat vállalata egészében az ügyfél-adatlap segítségével, amely biztosítja a 360 fokos ügyfélinformációk elérhetőségét minden osztály számára, elősegítve a kiváló szolgáltatást és a gyors döntéshozatalt.
Intelligens munkafolyamat-kezelés:
Automatizált folyamatok a hatékonyságért
Hozza össze csapatát és növelje a hatékonyságot. Automatizált és konzisztens munkafolyamatokkal, közös rendszerekkel a csapatok gördülékenyen dolgozhatnak.
Biztosítsa, hogy a fontos információk mindig elérhetők legyenek, még útközben is. Az okos eszközök lehetővé teszik ezt, akár offline üzemmódban is. A rendszer emellett zökkenőmentesen integrálódik olyan platformokkal, mint a Microsoft Teams, és támogatja a feladatkezelést, megkönnyíti dokumentumok megosztását és lehetőséget nyújt, hogy a rendszeren belül indítson telefonhívásokat.
Az Ön intelligens CRM rendszere
Használja ki az intelligens CAS genesisWorld asszisztensek tudását, hogy a mesterséges intelligencia segítségével növelje a személyes termelékenységet és gyorsítsa fel a sikert, hogy abból Ön és alkalamazottai mielőbb profitálhassanak.
Használja Augmented Intelligence Assistants (AIA®) és SmartActions asszisztenseinket, hogy átfogó támogatást élvezhessen napi feladataihoz, hatékony kommunikációt folytathasson az ügyfelekkel és üzleti partnerekkel, és optimális alapot adjon a jól megalapozott döntésekhez.
CRM funkciók az alkalmazásaihoz
Erősítse meg a csapatmunkát, növelje a produktivitást
Használja a CAS genesisWorld rendszert vállalatának minden területén, miközben testreszabhatja azt az Ön specifikus alkalmazási igényeinek megfelelően. Az intelligens és időtakarékos funkciók megkönnyítik a napi feladatokat, növelik a hatékonyságot és a produktivitást, valamint inspiráló ügyfélkapcsolatokat alakítanak ki célzott, ügyfélközpontú interakciókon keresztül minden területen.
Kérdése van?
Szívesen segítünk.
CRM-szakértőink telefonon vagy e-mailben nyújtanak segítséget és tanácsot. Továbbá Információs Központunkban hasznos tippeket és részletes információkat találhat az aktuális CRM témákról.
Ügyfélszolgálat
Tel: +49 721 9638-188