Digitale verkoopstrategie
Met Sales CPQ naar duurzaam verkoopsucces
Sales CPQ is de belangrijkste CAS Merlin CPQ module en de basis waarop onze CPQ oplossing is gebouwd. Met deze module kunt u uw verkoopprocessen en het maken van offertes uitbreiden tot meer dan alleen productconfiguratie.
Bovendien kunt u uw CPQ-software uitbreiden met een willekeurig aantal modules uit onze productwereld, zodat al uw eisen in één oplossing zijn opgenomen.
CAS Merlin CPQ ondersteunt uw verkopers in elke fase van het individuele klanttraject - tijdens het eerste contact aan het begin van een project, bij het configureren van de optimale klantoplossing of in het cross-selling proces. Implementeer Sales CPQ voor een efficiënter digitaal verkoop- en offerteproces - terwijl uw klanten in focus blijven.
Uw voordelen met Sales CPQ
Hoge precisie en consistentieBied je verkoopteam on-demand toegang tot productkennis, inclusief technische haalbaarheid en prijsstructuren voor beschikbare varianten met een CPQ-oplossing.- Foutloze offertesDe configuratielogica helpt fouten in configuraties en orders te voorkomen, waardoor dubbele handelingen en eventuele wijzigingskosten worden beperkt en het aantal klachten tot een minimum wordt beperkt.
- Efficiënte verkoopCPQ software automatiseert veel handmatige taken in het verkoopproces. Daardoor kan je verkoopteam zich meer concentreren op het contact met klanten.
- Geoptimaliseerde prijsstelling en winstgevendheidMet behulp van CPQ-software kunnen bedrijven dynamische prijsstrategieën implementeren op basis van marktomstandigheden, klantsegmentatie en productmarges.
Met CAS Merlin CPQ hebben we ons hele proces geoptimaliseerd en tegelijkertijd onze medewerkers voorzien van de ultieme verkooptool.
Khaled Boukhalfa, Projectmanager Roll-out voor de groepsconfigurator bij Jungheinrich AG
Functies in één oogopslag
Upgrade je verkoop
Slimme configuratie volgens de eisen van de klant
Met behulp van intelligente assistenten (AIA®) kunnen uw verkoopteams met slechts een paar klikken de optimale klantoplossing configureren. Gebruik AIA® Optimization om verkoopprocessen precies af te stemmen op de behoeften van uw klanten door de configuratie te optimaliseren op basis van specifieke criteria.
U hebt bijvoorbeeld de mogelijkheid om uw gewenste marge te combineren met de eisen van de klant op het gebied van duurzaamheid of levertijd in de configuratie, waardoor u een win-win oplossing creëert voor u en uw klant. Onze slimme assistent Vivi ondersteunt je in dit proces door de beste oplossingen voor de klant aan te bevelen.
Transparante orderberekening
Met de transparante weergave van prijzen en berekeningen in de CPQ-software kunnen inkoop- en verkoopprijzen, kortingen, huur- en leaseprijzen en de marge van producten en verschillende financieringsmodellen in één oogopslag worden weergegeven. Dit maakt het eenvoudiger om een groeiende variëteit aan producten te beheren en complexe berekeningen binnen enkele seconden uit te voeren. Dit biedt bedrijven een middel om dynamische prijsstrategieën te realiseren.
Realtime prijsconfiguratie
De CPQ-oplossing maakt individuele, technisch haalbare offertes met één druk op de knop en berekent complexe prijzen feilloos. Producten en diensten kunnen ook worden geconfigureerd volgens de specifieke eisen en voorkeuren van klanten in verschillende regio's en prijzen kunnen in verschillende valuta worden weergegeven.
Klanten kunnen notities toevoegen aan de digitale offerte die ze hebben gemaakt in de vorm van opmerkingen. De digitale weergave van de offerte geeft verkopers de mogelijkheid om klanten actief bij het proces te betrekken en vergemakkelijkt de communicatie.
Heldere processen - alle leads in één inbox
Actuele offertes worden transparant en overzichtelijk weergegeven in de inbox. Voor elke offerte kunnen de huidige agenten en status direct worden bekeken. Zo heeft uw verkoopteam altijd zicht op alle lopende aanvragen en leads.
Meer functies
Wat is de toegevoegde waarde van CAS Merlin CPQ ten opzichte van productconfiguratiesoftware?
Software voor productconfiguratie is puur gericht op offerteconfiguratie. CAS Merlin CPQ optimaliseert niet alleen het offerteproces, maar houdt het hele verkoopproces in de gaten. Naast de configuratie (Configure) kan het verkoopteam complexe offerteberekeningen (Price) uitvoeren en daarna automatisch documenten (Quote) zoals offertes, Excel-tabellen, handleidingen of BOM's genereren. CAS Merlin CPQ verrijkt het verkoopproces met productkennis, doet aanbevelingen, helpt bij productidentificatie en stelt de klant centraal in de verkoop.
In hoeverre ondersteunt CAS Merlin CPQ de samenwerking tussen afdelingen?
CAS Merlin CPQ doorbreekt datasilo's: als CPQ + AIA® oplossing beheert het de collectieve productkennis en creëert het een uniforme kennisbank volgens het principe van de single source of truth. Dit schept vertrouwen tussen de afdelingen en maakt end-to-end samenwerking mogelijk, bijvoorbeeld doordat productmanagement de regels voor technische haalbaarheid specificeert en verkoop het optimale product zonder fouten kan configureren.
Bovendien ondersteunt AIA® Collaboration het hele proces en helpt het om verschillende kennisniveaus, coördinatieresultaten en de behoeften van veel verschillende belanghebbenden in één tool te combineren, zodat alle betrokkenen volledig op de hoogte en up-to-date zijn.
Kan ik mijn resellernetwerk integreren in mijn verkoopprocessen via Sales CPQ?
Gebruik de Reseller CPQ module om uw dealernetwerk eenvoudig te integreren in het verkoopproces. Dit zorgt ervoor dat u en uw dealers te allen tijde toegang hebben tot dezelfde kennis over uw product- en oplossingenlandschap - gebaseerd op de single source of truth-benadering. Het is ook mogelijk om individuele rechten toe te wijzen en bijvoorbeeld te definiëren welke gebruikers kortingen kunnen creëren of toegang hebben tot bepaalde bewerkingsgebieden. Aanpassing aan de specifieke CI van de dealer is ook mogelijk. Bouw je dealernetwerk vanaf het begin gestructureerd op. Zo creëer je een extra verkooppunt dat je kunt gebruiken om je verkoop te versterken.
Verkoop CPQ in de praktijk
Voorbeelden van gebruik buiten de klassieke configuratie
Aftersales
CAS Merlin CPQ geeft verkoopteams een duidelijk overzicht van zowel productdiversiteit als after-sales service. Voor elke verkochte machine kan het verkoopteam ook aanvullende diensten verkopen, zoals reserveonderdelen, optionele extra's of onderhoudsovereenkomsten. Dit opent verdere verkoopmogelijkheden op het gebied van up-selling en cross-selling aan bestaande klanten.
Met Sales CPQ kunnen verkoopteams in één oogopslag zien welke producten al in gebruik zijn en of ze worden gebruikt met aanpassingen. Verkoopmedewerkers kunnen deze informatie vervolgens gebruiken om op maat gemaakte varianten of oplossingen voor te stellen.
Service- en contractconfiguratie
Met de serviceconfiguratie kunnen teams overeenkomsten van verschillende complexiteit maken, zoals onderhouds- en supportovereenkomsten voor potentiële klanten. Met behulp van Sales CPQ worden documenten altijd actueel gehouden terwijl ze voldoen aan bepaalde randvoorwaarden, zoals de huisstijl. Na het succesvol afronden van een order kunt u onderhoudsovereenkomsten voor uw klanten aanmaken die speciaal zijn aangepast aan hun behoeften.
De use case kan worden overgezet naar IT-services of andere diensten, bijvoorbeeld als een bedrijf contracten verkoopt met een bepaalde afdrukcapaciteit. Dit voorbeeld van de All for One Group laat zien hoe een efficiënt, succesvol en transparant contract in de praktijk kan worden opgesteld.
Hebt u vragen?
We geven je graag advies.
Als je liever met iemand spreekt, zijn onze CPQ experts telefonisch bereikbaar en horen ze graag van je. U kunt ons ook uw vragen, verzoeken en suggesties sturen via het contactformulier.
Verkoopteam
Tel: +49 721 9638-901