Personnalisation simple de votre CRM

Adapter les interfaces avec souplesse

Quelles que soient les exigences et les structures de votre entreprise, une solution CRM + AIA®, conçue comme une plate-forme évolutive et à l'épreuve du temps, répond sans effort à vos besoins et à vos aspirations et évolue au même rythme de votre entreprise.

CAS genesisWorld offre aux utilisateurs, aux responsables CRM et aux administrateurs une flexibilité inégalée pour concevoir des interfaces, personnaliser l'aide à la saisie, créer des modèles centraux et aligner de manière transparente les relations d'affaires et les processus sûr les exigences uniques de chaque entreprise.

En bref: concevez facilement votre propre CRM et créez des processus uniformes et cohérents tout en mettant en œuvre des flux de travail adaptables et prédéfinis.

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Vos avantages CRM pour la personnalisation en un coup d'œil

  • Personnalisez votre CRM en toute souplesseAffichez les champs dans les dossiers, les vues et les enregistrements de données dans l'ensemble de l'entreprise selon une conception uniforme, tout en définissant de manière centralisée les paramètres par défaut pour les utilisateurs.
  • Intuitif et sans risque de mise à jourVos personnalisations conservent un aspect et une convivialité cohérents sur tous les terminaux concernés, y compris les smartphones, les tablettes, les ordinateurs portables et les ordinateurs de bureau, ce qui garantit la sécurité des mises à jour.
  • Intégrer des solutions tierces pour une vision à 360Éliminez efficacement les silos de données au sein de votre système et connectez de manière transparente les informations vitales grâce à un flux continu de données.
  • Sécurité des donnéesProfitez des fonctions clés d'un emplacement central pour vous assurer que le traitement des données clients par votre entreprise est conforme à la loi et au GDPR.
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Les bons outils de personnalisation pour

personnaliser votre CRM dans l'ensemble de l'entreprise

Des applications sur mesure pour répondre à vos besoins spécifiques :
Personnalisation sans compétences en programmation

Nous pensons que les logiciels doivent s'adapter aux processus de l'entreprise, plutôt que de demander à l'entreprise de s'adapter au logiciel. L'App Designer vous aide à concevoir de manière adaptative les applications et les interfaces de votre CRM. Vous pouvez intuitivement glisser et déposer des informations, des modules, des champs ou des graphiques à partir d'applications existantes, ou créer sans effort vos propres applications personnalisées. Avec l'aide de l'App Designer, les scripts (JavaScript), les chiffres clés, les calculs et les processus peuvent être adaptés aux besoins spécifiques de votre entreprise.

Définir les valeurs par défaut à un endroit central :
De manière adaptative et uniforme

Un CRM flexible vous permet de cartographier de manière optimale les processus actuels et de façonner de manière proactive les flux de travail futurs. Notre solution CRM+ AIA® CAS genesisWorld offre les fonctions adéquates pour chaque cas d'utilisation. En tant qu'administrateur, vous définissez les normes une fois pour toutes et gérez l'administration des utilisateurs de manière centralisée et pratique via la console de gestion, tout en garantissant le respect des exigences essentielles en matière de protection des données.

CRM intégré de manière transparente :
Pour une vue d'ensemble optimale à 360

L'intégration optimale d'une solution CRM dans votre environnement système existant ouvre de nouvelles perspectives en matière de gestion des relations. CAS genesisWorld vous permet d'intégrer de manière transparente des applications tierces grâce au cadre OpenSync exclusif de CAS. Consolidez les informations provenant de solutions tierces, telles que ERP, PPS ou DMS, ainsi que Microsoft Outlook & Exchange, Teams et d'autres solutions Office dans un emplacement central. Cela transforme le CRM en une plateforme holistique d'informations et de données clients, offrant une vue d'ensemble à 360° sans qu'il soit nécessaire de gérer des données en double.

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