CRM dans la service commercial
Pour plus de succès dans la vente
Avec CAS genesisWorld comme CRM central, votre service commercial dispose de l'outil parfait pour identifier les potentiels, accélérer les conclusions de vente et réaliser plus de chiffre d'affaires.
Gardez un œil sur vos opportunités de vente depuis la génération de leads jusqu'à la conclusion et l'après-vente en passant par la phase d'offre. Rendez toutes les interactions visibles dans le dossier de contact, recommandez le produit adéquat au bon moment et enthousiasmez vos clients (potentiels).
En bref: Avec le CRM dans la vente, les tâches de routine sont automatisées, la gestion des contacts est plus transparente et les processus de vente sont optimisés - ainsi, aucun potentiel commercial n'est perdu.
Vos avantages CRM pour la vente en un coup d'œil
Des expériences d'achat uniques, des ventes plus rapidesAssurer une gestion optimale du cycle de vie du client en concevant des expériences uniques à chaque étape du parcours client.- Interaction optimale entre les vendeurs internes et externesFournissez une base parfaite pour la collaboration entre le personnel de vente interne et externe et ayez toujours les bonnes informations à portée de main.
- Processus de travail en réseau, environnement de travail idéalGérez vos activités de vente, vos données clients et votre travail d'équipe dans le monde du travail hybride grâce à la vue à 360° - à tout moment et en tout lieu.
- Fiabilité maximale de la planification, taux de réussite élevésÉtablissez des prévisions de vente précises en évaluant toutes les données d'une simple pression sur un bouton et générez automatiquement des prévisions fiables.
- Automatisation des tâches routinières, accélération des ventesAugmentez la productivité des ventes en créant des flux de travail interconnectés afin de consacrer plus de temps à ce qui compte le plus : vos clients.
- Identifier le potentiel, saisir les opportunitésReconnaissez et évaluez les nouveaux potentiels à l'aide des rapports de visite et des probabilités de conclusion des ventes, et ne laissez aucune opportunité de vente se perdre.
Optimiser l'efficacité et stimuler les ventes
avec le bon outil de vente
Gestion des opportunités professionnelles :
transformer les opportunités de vente en ventes réelles
Il n'a jamais été aussi facile d'axer tous les processus autour de vos leads sur le client. CAS genesisWorld apporte plus de clarté grâce à des opportunités de vente transparentes et des processus de vente automatisés et structurés, de la génération de leads à la phase d'offre et à la conclusion réussie de la vente.
Gérer les leads avec succès :
Convertir plus de contacts en clients
Transformez plus rapidement les prospects en leads qualifiés : Avec CAS genesisWorld, suivez toutes les activités et interactions avec vos clients potentiels et identifiez les sources de leads qui ont du succès afin d'orienter de manière idéale vos activités de marketing et de vente.
Une gestion des contacts de première classe :
Une vue à 360° de vos clients
Personne ne connaît vos clients aussi bien que vous. Avec CAS genesisWorld, vous apprenez à connaître encore mieux vos clients ! Profitez d'un dossier client en réseau numérique et d'une vue à 360° sur toutes les informations concernant vos clients et prospects. Qu'il s'agisse d'appels téléphoniques, d'e-mails, de projets, de contrats ou de demandes de service et d'assistance - avec CAS genesisWorld, vous avez à tout moment et en tout lieu un accès rapide, simple et centralisé à toutes les données pertinentes et êtes ainsi parfaitement informé de toutes les interactions autour du client.
Cockpits orientés sur les indicateurs :
Evaluation et prévisions en temps réel
Des possibilités de script étendues aident à mettre en évidence les informations importantes : Des tableaux de bord configurables individuellement permettent de visualiser des chiffres clés et des insights. Des rapports de vente et des prévisions peuvent être établis en temps réel sur simple pression d'un bouton. De plus, des analyses de données basées sur l'IA et un calcul automatique des probabilités vous fournissent des informations précieuses pour prendre des décisions éclairées, accélérer les conclusions d'achat, découvrir des potentiels et placer vos clients au centre de vos préoccupations.