Cyfrowa strategia sprzedaży
Z Sales CPQ do trwałego sukcesu w sprzedaży
Sales CPQ to główny moduł CAS Merlin CPQ i podstawa, na której zbudowane jest nasze rozwiązanie CPQ. Dzięki temu modułowi można rozszerzyć procesy sprzedaży i tworzenia ofert poza czystą konfigurację produktu.
Ponadto oprogramowanie CPQ można rozszerzyć o dowolną liczbę modułów z naszego świata produktów, dzięki czemu wszystkie wymagania są spełnione w jednym rozwiązaniu.
CAS Merlin CPQ wspiera personel sprzedaży na każdym etapie indywidualnej podróży klienta - czy to podczas pierwszego kontaktu na początku projektu, podczas konfigurowania optymalnego rozwiązania dla klienta, czy w procesie sprzedaży krzyżowej. Wdróż Sales CPQ, aby uzyskać bardziej wydajny cyfrowy proces sprzedaży i ofertowania - jednocześnie koncentrując się na swoich klientach.
Korzyści z Sales CPQ
Wysoka precyzja i spójnośćZapewnij swojemu zespołowi sprzedaży dostęp na żądanie do wiedzy o produkcie, w tym wykonalności technicznej i struktur cenowych dla dostępnych wariantów za pomocą rozwiązania CPQ.- Bezbłędne ofertyLogika konfiguracji pomaga zapobiegać błędom w konfiguracjach i zamówieniach, pomagając w ten sposób zmniejszyć podwójną obsługę i wszelkie koszty zmian, a także zminimalizować liczbę reklamacji.
- Wydajna sprzedażOprogramowanie CPQ automatyzuje wiele ręcznych zadań związanych z procesem sprzedaży. W rezultacie zespół sprzedaży może bardziej skoncentrować się na kontakcie z klientami.
- Zoptymalizowane ceny i rentownośćZ pomocą oprogramowania CPQ firmy mogą wdrażać dynamiczne strategie cenowe w oparciu o warunki rynkowe, segmentację klientów i marże produktów.
Używając CAS Merlin CPQ zoptymalizowaliśmy cały nasz proces, jednocześnie dostarczając naszym pracownikom najlepsze narzędzie sprzedażowe.
Khaled Boukhalfa, kierownik projektu wdrożenia konfiguratora grupowego w Jungheinrich AG
Funkcje w skrócie
Zwiększ swoją sprzedaż
Inteligentna konfiguracja zgodna z wymaganiami klienta
Z pomocą inteligentnych asystentów (AIA®) zespoły sprzedaży mogą skonfigurować optymalne rozwiązanie dla klienta za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Skorzystaj z AIA® Optimization, aby precyzyjnie dostosować procesy sprzedaży do potrzeb klientów, optymalizując konfigurację w oparciu o określone kryteria.
Na przykład, masz możliwość połączenia pożądanej marży z wymaganiami klienta dotyczącymi zrównoważonego rozwoju lub czasu dostawy w konfiguracji, tworząc w ten sposób rozwiązanie korzystne dla Ciebie i Twojego klienta. Nasz inteligentny asystent Vivi wspiera Cię w tym procesie, rekomendując najlepsze rozwiązania dla klienta.
Przejrzysta kalkulacja zamówień
Dzięki przejrzystemu widokowi cen i obliczeń w oprogramowaniu CPQ, ceny zakupu i sprzedaży, rabaty, ceny wynajmu i leasingu, a także marża produktów i różne modele finansowania mogą być wyświetlane na pierwszy rzut oka. Ułatwia to zarządzanie rosnącą różnorodnością produktów i obliczanie złożonych kalkulacji w ciągu kilku sekund. Dzięki temu firmy mogą realizować dynamiczne strategie cenowe.
Konfiguracja wyceny w czasie rzeczywistym
Rozwiązanie CPQ tworzy indywidualne, technicznie wykonalne oferty za naciśnięciem jednego przycisku i bezbłędnie oblicza złożone ceny. Produkty i usługi mogą być również konfigurowane zgodnie ze specyficznymi wymaganiami i preferencjami klientów w różnych regionach, a ceny mogą być wyświetlane w różnych walutach.
Klienci mogą dodawać notatki do stworzonej przez siebie cyfrowej oferty w formie komentarzy. Cyfrowa reprezentacja oferty daje sprzedawcom możliwość aktywnego zaangażowania klientów w proces i ułatwia komunikację.
Przejrzyste procesy - wszystkie leady w jednej skrzynce odbiorczej
Aktualne oferty są wyświetlane w przejrzysty i czytelny sposób w skrzynce odbiorczej. Dla każdej oferty można bezpośrednio wyświetlić aktualnych agentów i status. W rezultacie Twój zespół sprzedaży zawsze ma oko na wszystkie aktualne zapytania i leady.
Więcej funkcji
Jaka jest wartość dodana CAS Merlin CPQ w porównaniu z oprogramowaniem do konfiguracji produktów?
Oprogramowanie do konfiguracji produktów koncentruje się wyłącznie na konfiguracji ofert. CAS Merlin CPQ nie tylko optymalizuje proces wyceny, ale także nadzoruje cały proces sprzedaży. Oprócz konfiguracji (Configure), zespół sprzedaży może wykonywać złożone obliczenia ofertowe (Price), a następnie automatycznie generować dokumenty (Quote), takie jak oferty, tabele Excel, instrukcje lub BOM. CAS Merlin CPQ wzbogaca proces sprzedaży o wiedzę o produktach, przedstawia rekomendacje, pomaga w identyfikacji produktów i koncentruje się na kliencie jako centralnym elemencie sprzedaży.
W jakim stopniu CAS Merlin CPQ wspiera współpracę między działami?
CAS Merlin CPQ rozbija silosy danych: jako rozwiązanie CPQ + AIA® zarządza zbiorową wiedzą o produkcie i tworzy jednolitą bazę wiedzy zgodnie z zasadą jednego źródła prawdy. Tworzy to zaufanie między działami i umożliwia kompleksową współpracę, na przykład poprzez zarządzanie produktem określające zasady technicznej wykonalności, a sprzedaż jest w stanie skonfigurować optymalny produkt bez błędów.
Ponadto AIA® Collaboration wspiera cały proces i pomaga łączyć różne poziomy wiedzy, uwzględniać wyniki koordynacji i potrzeby wielu różnych interesariuszy w jednym narzędziu, dzięki czemu wszyscy zaangażowani są w pełni poinformowani i na bieżąco.
Czy mogę zintegrować moją sieć resellerów z moimi procesami sprzedaży za pośrednictwem Sales CPQ?
Korzystanie z modułu Reseller CPQ w celu łatwej integracji sieci dealerskiej z procesem sprzedaży. Gwarantuje to, że Ty i Twoi dealerzy macie dostęp do tej samej puli wiedzy o Twoich produktach i rozwiązaniach przez cały czas - w oparciu o podejście oparte na jednym źródle prawdy. Możliwe jest również przypisywanie indywidualnych uprawnień i definiowanie, na przykład, którzy użytkownicy mogą tworzyć rabaty lub mieć dostęp do określonych obszarów edycji. Możliwe jest również dostosowanie do konkretnego CI dealera. Zbuduj swoją sieć dealerską w ustrukturyzowany sposób od samego początku. W ten sposób powstaje dodatkowy punkt sprzedaży, który można wykorzystać do wzmocnienia sprzedaży.
Sales CPQ w praktyce
Przykłady zastosowań wykraczających poza klasyczną konfigurację
Obsługa posprzedażowa
CAS Merlin CPQ zapewnia zespołom sprzedaży przejrzysty przegląd zarówno różnorodności produktów, jak i usług posprzedażnych. Dla każdej sprzedanej maszyny zespół sprzedaży może również sprzedawać dodatkowe usługi, takie jak części zamienne, opcjonalne dodatki lub umowy serwisowe. Otwiera to dalszy potencjał sprzedaży w obszarach up-sellingu i cross-sellingu dla istniejących klientów.
Dzięki Sales CPQ zespoły sprzedaży mogą szybko sprawdzić, które produkty są już używane i czy są one używane z jakimikolwiek dostosowaniami, a pracownicy sprzedaży mogą następnie wykorzystać te informacje, aby zasugerować odpowiednio dostosowane warianty lub rozwiązania.
Konfiguracja usług i umów
Dzięki konfiguracji usług zespoły mogą tworzyć umowy o różnym stopniu złożoności, takie jak umowy dotyczące konserwacji i wsparcia dla potencjalnych klientów. Korzystając z Sales CPQ, dokumenty są zawsze aktualne, a jednocześnie zgodne z określonymi warunkami ramowymi, takimi jak projekt korporacyjny. Po pomyślnym zakończeniu zamówienia można tworzyć umowy serwisowe dla klientów, które zostały specjalnie dostosowane do ich potrzeb.
Przypadek użycia można przenieść na usługi IT lub inne usługi, na przykład, jeśli firma sprzedaje umowy z określoną wydajnością drukowania. Ten przykład All for One Group pokazuje, jak w praktyce można stworzyć skuteczny, udany i przejrzysty kontrakt.
Masz jakieś pytania?
Z przyjemnością doradzimy.
Jeśli wolisz porozmawiać z kimś, nasi eksperci CPQ są dostępni telefonicznie i chętnie się z Tobą skontaktują. Możesz również przesłać nam swoje pytania, prośby i sugestie za pomocą formularza kontaktowego.
Zespół sprzedaży
Tel: +49 721 9638-901