Într-o perioadă în care companiile au la dispoziție zeci de platforme CRM, diferența reală nu o mai face doar lista de funcționalități, ci credibilitatea. Pe o piață matură precum cea europeană, iar România nu face excepție soluțiile care se impun sunt cele validate de clienți, experți, analize independente și performanță constantă. Și în 2025, CAS genesisWorld și SmartWe sunt în centrul atenției, acumulând distincții care confirmă valoarea și încrederea acordate de clienți.
CAS Software printre campionii inovației în Germania
Revista germană WirtschaftsWoche a inclus CAS Software în topul “2025 Champion Innovators”, clasament ce reunește cele mai inovatoare 100 de companii din Germania.
Această evaluare nu se bazează pe impresii, ci pe criterii solide:
- ritmul de inovare demonstrat prin evoluția continuă a produselor,
- investițiile consistente în cercetare și dezvoltare,
- poziționarea față de competitori,
- performanțele economice pe termen lung.
Recunoașterea confirmă ceea ce utilizatorii observă în fiecare versiune a soluțiilor CAS: un ritm constant de îmbunătățire, un model de dezvoltare orientat spre nevoile reale ale companiilor și o cultură organizațională centrată pe inovație.
SmartWe – Top Cloud CRM Platform în Europa 2025
Platforma SmartWe nu doar atrage atenția companiilor europene, ci și a specialiștilor în tehnologie. Revista CIO Applications Europe i-a acordat titlul de “Top Cloud CRM Platform in Europe 2025”, o distincție care subliniază reputația solidă pe care această soluție o are în zona de CRM cloud.
Premiul confirmă câteva elemente definitorii ale SmartWe:
- siguranță și protecția datelor în conformitate cu standardele europene,
- orientare către utilizator și experiență intuitivă,
- utilitate reală pentru companiile care au nevoie de viteză, flexibilitate și simplitate.
Este încă o dovadă că SmartWe nu este doar un alt CRM cloud, ci o platformă modernă, adaptată unei piețe cu cerințe riguroase pentru tot ceea ce înseamnă funcționalități, disponibilitate, suveranitate digitală, securitate.
CAS genesisWorld și SmartWe – apreciate direct de utilizatori în studiul Trovarit
Validarea cea mai importantă vine însă de la cei care folosesc efectiv soluțiile.
În cea mai recentă analiză Trovarit CRM Satisfaction Survey, atât CAS genesisWorld, cât și SmartWe au primit evaluări excelente din partea clienților.
Utilizatorii au apreciat în special:
- funcționalitățile avansate, bazate cu precădere pe AI
- ergonomia foarte bună a interfețelor,
- potrivirea pe cerințele companiilor mici și medii
- programele de training și resursele de informare,
- calitatea consultanților CAS și a partenerilor certificați.
Concluzia studiului este clară: clienții nu apreciază doar software-ul, ci și relația de afaceri și parteneriat. Suportul consistent, consultanța de calitate și colaborarea strânsă sunt elemente care construiesc încredere și generează satisfacție – de la implementare până la utilizarea de zi cu zi.
“Rezultatele ne motivează să continuăm să dezvoltăm cele mai bune soluții CRM pentru IMM-uri, în strânsă colaborare cu clienții noștri”, subliniază Marcus Bär, membru al Boardului CAS Software AG.
Piața confirmă, utilizatorii validează
În mai toate țările europene obiceiurile de consum se schimbă. Utilizatorii de business nu mai vor doar să cumpere o soluție, ci vor un partener tehnologic alături de care să se dezvolte pe termen lung. Schimbările de soluții și furnizori sunt consumatoare de timp și resurse, iar de acceea companiile sunt tot mai atente în proceusl de seelcție.
Prin urmare, validarea din piață este esențială, studiile de satisfacție și recunoașterea experților sunt elemente care confirmă soliditatea unei soluții CRM. Atât CAS genesisWorld, cât și SmartWe demonstrează, prin premii și feedback real de la clienți, că sunt soluții mature, sigure și orientate către cerințele clienților. Iar faptul că piața le validează constant calitatea este, poate, cea mai importantă garanție pentru orice business care își dorește un CRM pe termen lung.
Aveți întrebări?
Suntem bucuroși să vă ajutăm.
Experții noștri CRM vă vor oferi ajutor și consiliere prin telefon sau e-mail. În plus, Centrul nostru de informații conține sfaturi utile și informații detaliate despre subiecte CRM actuale
Asistență pentru clienți
Tel: +49 721 9638-188