Personalização simples do seu CRM
Adaptação flexível de interfaces
Independentemente dos requisitos e estrutura da sua empresa, uma solução CRM + AIA®, concebida como uma plataforma escalável e preparada para o futuro, acomoda sem esforço as suas necessidades e aspirações e cresce de acordo com a sua empresa.
CAS genesisWorld permite aos utilizadores, gestores e administradores de CRM uma flexibilidade inigualável para conceber interfaces, personalizar a assistência de entrada, criar modelos centrais e alinhar perfeitamente as relações comerciais e os processos de acordo com os requisitos exclusivos de cada empresa.
Resumindo: Conceba o seu CRM individual com facilidade e crie processos uniformes e consistentes enquanto implementa fluxos de trabalho adaptáveis e predefinidos.
Vantagens do seu CRM para Personalização
Personalize o seu CRM de forma flexível Apresente campos em pastas, vistas e registos de dados em toda a empresa com um design uniforme, ao mesmo tempo que estabelece centralmente as predefinições para os utilizadores. - Intuitivo e seguro para atualizaçõesAs suas personalizações mantêm um aspeto e uma sensação consistentes em todos os dispositivos finais relevantes, incluindo smartphones, tablets, computadores portáteis e computadores de secretária, garantindo a segurança das atualizações.
- Integre soluções de terceiros para uma visão de 360°Elimine eficazmente os silos de dados no panorama do seu sistema e ligue sem problemas informações vitais através de um fluxo contínuo de dados.
- Segurança de dados e proteção de dados Tire partido das principais funções numa localização central para garantir que o tratamento dos dados dos clientes pela sua empresa está em conformidade com a lei e com o RGPD.
A introdução do CAS genesisWorld desencadeou uma revolução digital. As coisas que costumavam ser feitas através de processos de comunicação manual são agora tratadas pelo software de CRM.
Felix Aamot, gestor de projectos de TI e CRM, MÖRK GmbH & Co. KG
As ferramentas de personalização corretas para
personalizar o seu CRM em toda a empresa
Aplicações personalizadas para satisfazer os seus requisitos específicos:
Personalização sem conhecimentos de programação
Acreditamos que o software deve adaptar-se aos processos da empresa, em vez de exigir que a empresa se adapte ao software. O App Designer ajuda-o a conceber adaptativamente as aplicações e interfaces do seu CRM. Pode arrastar e largar intuitivamente informações, módulos, campos ou gráficos de aplicações existentes ou criar sem esforço as suas próprias aplicações personalizadas. Com a ajuda do App Designer, o scripting (JavaScript), os índices, os cálculos e os processos podem ser personalizados de acordo com as necessidades específicas da sua empresa.
Definir predefinições numa localização central:
Adaptativa e uniformemente
Um CRM flexível permite-lhe mapear de forma eficaz os processos actuais e moldar proativamente os fluxos de trabalho futuros. A nossa solução CRM+ AIA® CAS genesisWorld oferece as funções certas para cada caso de utilização. Como administrador, estabeleça os padrões uma única vez e faça a gestão da administração de utilizadores de forma centralizada e conveniente através da Consola de Gestão, garantindo a conformidade com os requisitos cruciais de proteção de dados.
CRM perfeitamente integrado:
Para uma visão abrangente de 360° ideal
Obtenha novas possibilidades para a gestão de relação com o cliente integrando de forma otimizada uma solução de CRM ao seu cenário de sistema existente. OCAS genesisWorld permite a integração perfeita de aplicativos de terceiros por meio da estrutura OpenSync proprietária do CAS. Consolide informações de soluções de terceiros, como ERP, PPS ou OMS, bem como do Microsoft Outlook & Exchange, Teams e outras soluções do Office num local central. Isto transforma o CRM numa plataforma holística de informações e dados de clientes, oferecendo uma visão abrangente de 360º sem a necessidade de manutenção de dados duplicados.
Reforce o seu serviço com CRM
Temos todo o gosto em ajudá-lo.
Os nossos especialistas em CRM fornecer-lhe-ão ajuda e aconselhamento por telefone ou e-mail. Além disso, o nosso Centro de Informações contém dicas úteis e informações detalhadas sobre tópicos actuais de CRM.
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