CRM dla Twojej firmy

dla wydajnej pracy zespołowej i optymalnej obsługi klienta

CAS genesisWorld, jako rozwiązanie CRM + AIA®, umożliwia konsolidację wszystkich informacji i procesów związanych z klientami i potencjalnymi klientami w bezpieczny, przejrzysty i międzydziałowy sposób, zapewniając pełną zgodność z przepisami o ochronie danych;

Wykorzystaj inteligentnych asystentów, inteligentne funkcje i indywidualne pulpity nawigacyjne do zarządzania relacjami i informacjami. Automatyzuj przepływy pracy, inspiruj poprzez wyjątkową obsługę i projektuj inteligentne interakcje.

W skrócie: CRM pozwala zapewnić maksymalną przejrzystość, dostosować indywidualne obszary robocze i stworzyć podstawy inteligentnej firmy.

Skontaktuj się z nami   

Korzyści CRM dla całej firmy w skrócie

  • Zautomatyzowane zarządzanie przepływem pracy dla większej wydajnościDzięki CRM można ustanowić jednolite, zautomatyzowane procesy i zapewnić dokładne i aktualne dane klientów.
  • Maksymalna przejrzystość dla optymalnej obsługi klientaDzięki CRM informacje o klientach są uporządkowane i chronologiczne, co zapewnia ich dostępność w całej firmie.
  • Proaktywne zarządzanie w celu zwiększenia wzrostuCRM zapewnia przegląd kluczowych danych, umożliwiając sprawne reagowanie na zmiany rynkowe.
  • Najnowocześniejsza dystrybucja dla przyspieszenia sukcesu sprzedażyCRM umożliwia zespołowi sprzedaży monitorowanie wszystkich punktów kontaktu z klientami i potencjalnymi klientami.
  • Indywidualne interakcje dla emocjonalnych relacjiCRM umożliwia planowanie ukierunkowanych kampanii i indywidualne podejście do klientów.
  • Nowoczesne środowisko pracy dla zmotywowanych pracownikówDzięki CRM doświadczasz cyfrowej wolności i dostosowujesz swoje miejsce pracy do swoich potrzeb.

Wykorzystanie odpowiednich funkcji CRM

oferowanie inspiracji w każdym punkcie kontaktu

Szybsze pobieranie informacji:
Pulpity nawigacyjne oparte na rolach dla każdej sytuacji

Wykorzystaj CAS genesisWorld do tworzenia kompleksowych widoków pulpitu nawigacyjnego w całej firmie, dostosowanych do różnych grup użytkowników i umożliwiających szybki dostęp do wszystkich istotnych informacji.

Rozpocznij dzień dobrze poinformowany dzięki inteligentnemu wyszukiwaniu Picasso: Uzyskaj kompleksowy przegląd wszystkich istotnych codziennych działań, zadań i możliwości sprzedaży na pierwszy rzut oka. Możesz też wyświetlać zdefiniowane dane, takie jak obroty, reklamacje lub produkty używane dla klientów lub projektów, za pomocą indywidualnie skonfigurowanych pulpitów nawigacyjnych.

Centralne zarządzanie adresami i danymi:
360-stopniowy widok informacji

Poznaj swoich klientów jeszcze lepiej: W dokumentacji klienta wszystkie wpisy związane z adresem, w tym wiadomości e-mail, spotkania, zadania, dokumenty, zamówienia, pokwitowania i ogólna korespondencja, są uporządkowane i prezentowane w sposób chronologiczny.

Zintegruj procesy związane z klientami w całej firmie za pomocą pliku klienta i utwórz 360-stopniowy przegląd informacji o klientach we wszystkich działach, zapewniając doskonałą obsługę i ułatwiając szybkie podejmowanie decyzji.

Inteligentne zarządzanie przepływem pracy:
Zautomatyzowane procesy dla większej wydajności

Połącz swoje zespoły i zwiększ wydajność: Dzięki udostępnionym widokom i zautomatyzowanym przepływom pracy pracownicy mogą utrzymywać spójne i płynne procesy w całej firmie. W ten sposób masz dostęp do najważniejszych informacji z każdego rekordu danych przez cały czas - nawet w podróży i w trybie offline.

Większa wydajność zarządzania spotkaniami i zadaniami: Zintegrowany widok pulpitu w stylu Kanban wizualizuje zadania, procesy lub działania zespołów. Gwarancja inteligentnej komunikacji: Dzięki bezproblemowej integracji Microsoft Teams i telefonii, inicjuj spotkania online bezpośrednio w CRM, zwiększając w ten sposób produktywność i ułatwiając udostępnianie dokumentów.

Twój inteligentny CRM

Wykorzystaj moc inteligentnych asystentów CAS genesisWorld, aby zwiększyć osobistą produktywność i przyspieszyć sukces za pomocą sztucznej inteligencji, przynosząc korzyści zarówno Tobie, jak i Twoim pracownikom.

Wykorzystaj nasze Augmented Intelligence Assistants (AIA®) i SmartActions, aby cieszyć się kompleksowym wsparciem w codziennych zadaniach, zaangażować się w skuteczną komunikację z klientami i partnerami biznesowymi oraz stworzyć optymalne podstawy do podejmowania świadomych decyzji.

Funkcje CRM dla Twoich aplikacji

Wzmocnij pracę zespołową, zwiększ produktywność

Wykorzystaj CAS genesisWorld w całej firmie, dostosowując go do konkretnych wymagań aplikacji: Inteligentne i oszczędzające czas funkcje odciążają codzienne zadania, zwiększają wydajność i produktywność oraz pomagają pielęgnować inspirujące relacje z klientami poprzez ukierunkowane, zorientowane na klienta interakcje we wszystkich obszarach.

Zarządzanie Śledź rentowność klientów, wydajność operacyjną i prognozy sprzedaży. chevron_right
Sprzedaż Zautomatyzuj rutynowe zadania i szybciej zamykaj sprzedaż. chevron_right
Marketing Zwiększ wydajność marketingu i spersonalizuj komunikację. chevron_right
Zarządzanie projektami Zarządzaj wszystkimi projektami w jednym miejscu i stwórz maksymalną przejrzystość dla wszystkich interesariuszy. chevron_right
Serwis i wsparcie Przyspiesz procesy wsparcia i zainspiruj swoich klientów szybkimi odpowiedziami. chevron_right
Administracja Dostosuj CRM do swoich potrzeb biznesowych - bez skomplikowanych umiejętności programistycznych. chevron_right
Zobacz CAS genesisWorld na żywo w akcji. Poproś o spotkanie demo

Czy masz jakieś pytania?

Z przyjemnością pomożemy.

Nasi eksperci CRM służą pomocą i radą przez telefon lub e-mail. Ponadto, nasze Centrum Informacji zawiera przydatne wskazówki i szczegółowe informacje na aktualne tematy związane z CRM.

Wsparcie klienta
Tel: +49 721 9638-188

Skontaktuj się z nami już dziś