CAS genesisWorld x17. Mai inteligent, mai intuitiv, mai performant. Disponibil comercial în curând

Dezvoltat special pentru nevoile IMM-urilor, CAS genesisWorld evoluează odată cu acestea și cu mediul economic. Această evoluție oferă utilizatorilor accesul la funcționalități îmbunătățite constant printr-o muncă asiduă de cercetare și dezvoltare. Prin investiții directe și prin consultare cu numeroși parteneri și clienți, CAS lansează anual noi versiuni majore ale soluției.

Următorul pas în acest proces de optimizare continuă este CAS genesisWorld x17, versiunea nouă lansată pe 19 august și care duce performanța și flexibilitatea la nivelul următor. x17 aduce noi automatizări de procese, aplicații inteligente și mecanisme avansate de securitate, menite să simplifice munca de zi cu zi. De la fluxuri de lucru inteligente prin AI Connect, o hartă interactivă optimizată cu SmartMaps și până la o comunicare mai fluidă prin Social CRM, CAS genesisWorld x17 este o soluție „future-proof”.

Ce oferă în plus CAS genesisWorld x17? Iată principalele noutăți:

• Noile funcții de Business Process Automation permit modelarea, automatizarea și monitorizarea proceselor recurente (ex: cererile de ofertă), fără cunoștințe de programare. Interfața drag & drop simplifică maparea proceselor complexe, realizabilă din câteva click-uri.

• Integrarea SmartMaps transformă datele de adresă din CRM în informații vizuale. Acestea pot fi afișate pe hărți interactive, inclusiv în 3D, cu legende personalizabile pentru o imagine clară și structurată. Utilizatorii pot clasifica rapid contactele după potențial, urgență sau gravitate, prioritizând oportunitățile și planificând itinerarii eficiente pentru vânzări și servicii.

• Designerul de chestionare permite crearea, editarea și trimiterea rapidă a sondajelor digitale. Utilizatorii pot concepe chestionare personalizate pentru clienți sau echipă, integrând feedback-ul în procesele de suport, evaluări interne sau sondaje de opinie.

• Modulul AI Connect asigură generarea de texte, rezumate, corectura, ajustarea tonului sau traducerile. Prin prompturi predefinite, administratorii pot controla centralizat instrucțiunile și pot personaliza sarcinile pentru grupuri de utilizatori, automatizând eficient activități recurente.

• Integrarea CAS genesisWorld cu We.Network permite comunicarea digitală directă și personalizată cu clienții. Utilizatorii pot invita contacte în canale dedicate, trimite mesaje/informații personalizate și folosi SmartTags pentru comunicare targetată, adaptată nevoilor clienților și prospecților.

CAS genesisWorld x17: mai multă funcționalitate, mai multă productivitate

CAS genesisWorld x17 își propune să simplifice și să eficientizeze activitatea zilnică. Un exemplu în acest sens este și noul Add-in Microsoft 365 pentru CAS genesisWorld, care aduce datele CRM direct în Outlook. Utilizatorii pot accesa din programul de e-mail funcții centrale CRM, pot căuta proiecte sau contacte, atașa documente și pot arhiva e-mailuri în CRM din câteva click-uri. Totodată, adresele de e-mail necunoscute pot fi adăugate automat ca noi contacte în CRM, iar e-mailurile pot fi convertite în documente, sarcini sau întâlniri pentru o gestionare eficientă, fără bătăi de cap.

În plus, funcția inteligentă de completare a adreselor simplifică și mai mult crearea contactelor noi. Pe măsură ce introduceți caractere, sistemul sugerează automat adrese relevante pentru țara selectată, oferind până la cinci sugestii prin serviciul integrat YellowMap AG. Aceasta economisește timp, reduce erorile de tastare și asigură calitatea datelor de adresă. Pentru România, partenerii locali oferă integrări cu servicii specifice locale.

Descoperiți alte noi funcții practice care transformă CRM-ul într-un adevărat aliat în activitățiile de zi cu zi:

• Interfața CAS genesisWorld devine mai intuitivă: puteți muta sau redimensiona ferestrele de dialog, rearanja taburile prin drag & drop, iar notificările din browser vă țin la curent cu alarmele. Documentele aflate în procesare sunt blocate temporar pentru alți utilizatori, astfel încât să editați în siguranță și fără erori.
• Personalizați modul în care vedeți informațiile despre un contact și salvați aceste vizualizări pentru uz ulterior sau pentru a le partaja cu colegii.
• Lista de articole din oportunitățile de vânzare poate fi extinsă flexibil, oferindu-vă o imagine mai clară și control mai bun asupra detaliilor.
• Asistentul pentru campanii de e-mail vă ajută să creați rapid și eficient campanii: selectați destinatarii pe baza vizualizărilor sau filtrelor, verificați campania în preview, în timp ce SmartTags se aplică automat după expediere.
• Planificați echipele și resursele flexibil, vedeți proiectele mai clar și împărțiți sarcinile eficient, pentru a gestiona activitățile mai ușor.
• Aplicația mobilă CAS genesisWorld a fost îmbunătățită semnificativ: înregistrați timpul mai simplu, partajați date, personalizați cărțile de vizită.
• Optimizarea integrării CAS genesisWorld-CAS Merlin CPQ permite accesul tuturor utilizatorilor la oportunități CPQ (Configure, Price, Quote) și crearea directă a acestora dintr-un lead.

Totodată, CAS genesisWorld oferă în continuare securitate maximă și control complet al accesului: autentificare centralizată cu doi factori, politici individuale, flexibile pentru tentativele eșuate de login, management al drepturilor de acces, hosting sigur on-premise sau în cloud și stocarea centralizată a datelor sensibile.

Nu ratați ocazia de a vedea CAS genesisWorld x17 în acțiune! Soluția a fost lansată oficial pe 19 august și este disponibilă pentru instalări noi sau upgrade. Contactați partenerii CAS Software din România pentru demo-uri dedicate, informații și detalii tehnice, consultanță, ghiduri, oferte și recomandări personalizate.