Politique de confidentialité

1. La protection des données en un coup d'œil

Informations générales

Les informations suivantes vous donneront un aperçu facile à consulter de ce qui se passe avec vos données personnelles lorsque vous visitez ce site web. Le terme "données à caractère personnel" comprend toutes les données qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement. Pour des informations détaillées sur la protection des données, veuillez consulter notre politique de confidentialité, que nous avons incluse sous ce texte.

Enregistrement des données sur ce site web

Qui est le responsable de l'enregistrement des données sur ce site web?

Les données figurant sur ce site web sont traitées par l'exploitant du site web. Les coordonnées de l'exploitant sont disponibles dans la section "Informations sur la partie responsable (appelée "responsable du traitement" dans le GDPR)" de la présente politique de confidentialité.

Comment enregistrons-nous vos données?

Nous recueillons vos données lorsque vous les partagez avec nous. Il peut s'agir, par exemple, d'informations que vous saisissez dans notre formulaire de contact.

D'autres données sont enregistrées automatiquement par nos systèmes informatiques ou après que vous avez consenti à leur enregistrement lors de votre visite sur le site web. Il s'agit principalement de données techniques (par exemple, le navigateur Internet, le système d'exploitation ou l'heure de la visite de la page). Les données sont enregistrées automatiquement dès que vous accédez à ce site web.

Quelles sont les raisons pour lesquelles nous utilisons vos données?

Certaines données sont collectées pour garantir la fourniture sans erreur du site web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser vos habitudes d'utilisation.

Quels sont vos droits en ce qui concerne vos données?

Vous avez le droit d'accéder gratuitement et à tout moment à des informations sur la source, les destinataires et les finalités de vos données personnelles stockées. Vous avez également le droit d'exiger que vos données soient rectifiées ou effacées. Si vous avez consenti au traitement des données, vous avez la possibilité de révoquer ce consentement à tout moment pour affecter tout traitement futur des données. Dans certaines circonstances, vous avez également le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Vous pouvez nous contacter à tout moment si vous avez d'autres questions sur la protection des données.

Outils d'analyse et outils tiers

Lorsque vous visitez ce site web, vos habitudes de navigation peuvent être évaluées statistiquement. Cette évaluation est réalisée principalement à l'aide de programmes d'analyse.

Pour des informations détaillées sur ces programmes d'analyse, veuillez vous référer à la politique de confidentialité suivante.

2. Hébergement et réseaux de diffusion de contenu (CDN)

WeLocal

Nous hébergeons notre site web chez WeLocal. Le fournisseur est WeLocal World AG, CAS-Weg 1-5, 76131 Karlsruhe
(ci-après : WeLocal).
Pour plus de détails, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de WeLocal: https://www.welocal.world/datenschutzerklaerung/.
L'utilisation de WeLocal est basée sur l'art. 6(1)(f) GDPR. Nous avons un intérêt légitime à ce que notre site web soit affiché de la manière la plus fiable possible. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement a lieu exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment. 6(1)(a) GDPR ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Traitement contractuel

Nous avons conclu un contrat concernant le traitement contractuel avec le fournisseur mentionné ci-dessus. Il s'agit d'un contrat stipulé en vertu de la loi sur la protection des données, garantissant que ce fournisseur traite les données personnelles des visiteurs de notre site web uniquement selon nos instructions et dans le respect du GDPR.

3. Avis généraux et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles en toute confidentialité et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données, ainsi qu'à la présente politique de confidentialité.

Si vous utilisez ce site web, diverses données personnelles sont collectées. Le terme "données à caractère personnel" comprend les données qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons et dans quel but nous les utilisons. La politique de confidentialité explique également comment et pour quelle raison ces données sont collectées.

N'oubliez pas que la transmission de données sur l'internet (par exemple lors de la communication par courrier électronique) peut présenter des lacunes en matière de sécurité. Il n'est pas possible de garantir une protection totale contre l'accès de tiers aux données.

Avis sur l'entité responsable

Le responsable du traitement des données sur ce site web est:

CAS Software AG

CAS-Weg 1-5

76131 Karlsruhe

Téléphone : +49 721 9638-0
E-mail +49 721 9638-0
E-mail : info@cas.de

L'entité responsable est la personne physique ou morale qui décide, seule ou avec d'autres, des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, nom, adresses électroniques, etc.).

Durée de stockage

Si la présente politique de confidentialité n'indique pas de durée de conservation plus spécifique, vos données à caractère personnel restent chez nous jusqu'à ce que la finalité du traitement des données devienne obsolète. Si vous faites valoir une demande légitime d'effacement ou révoquez votre consentement au traitement des données, vos données sont effacées si nous n'avons pas d'autres raisons légalement admissibles de conserver vos données à caractère personnel (par exemple, les périodes de conservation des données en vertu du droit fiscal ou commercial) ; dans ce dernier cas, l'effacement est effectué une fois que ces raisons deviennent obsolètes.

Délégué à la protection des données

Nous avons désigné un délégué à la protection des données pour notre entreprise.

Thomas Heimhalt (responsable externe de la protection des données)
DATENSCHUTZ perfect e.K.
datenschutz@cas.de

Transferts de données personnelles vers des pays tiers

Nous ne transférons vos données vers des pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE) (pays tiers) que si cela est requis par la loi ou dans les conditions suivantes de l'article 49, paragraphe 1, 1ère sous-section du RGPD:

a) vous avez explicitement consenti au transfert proposé, après avoir été informé des risques éventuels de ces transferts pour la personne concernée en raison de l'absence de décision d'adéquation et de garanties appropriées;
b) le transfert est nécessaire à l'exécution d'un contrat entre vous et nous ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles prises à votre demande;
c) le transfert est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat conclu dans votre intérêt entre nous et une autre personne physique ou morale;
d) le transfert est nécessaire pour des raisons importantes d'intérêt public
e) le transfert est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice;
f) le transfert est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'autres personnes, lorsque la personne concernée est physiquement ou juridiquement incapable de donner son consentement;
g) le transfert est effectué à partir d'un registre qui, conformément au droit de l'Union ou des États membres, est destiné à fournir des informations au public et qui est ouvert à la consultation soit par le public en général, soit par toute personne pouvant justifier d'un intérêt légitime, mais uniquement dans la mesure où les conditions prévues par le droit de l'Union ou des États membres pour la consultation sont remplies dans le cas particulier.

Les pays extérieurs à l'Union européenne peuvent être considérés comme des pays tiers dangereux au regard de la législation sur la protection des données. Les destinataires des données ne sont souvent pas soumis aux normes du GDPR de l'UE. Nous n'avons donc aucune influence sur la manière dont ces destinataires traitent vos données ou sur la mesure dans laquelle et à quelles fins les données sont traitées ultérieurement dans le pays tiers.

Durée du stockage des données

Nous conservons les données personnelles que vous nous avez communiquées autrement que par consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, pour la durée suivante:

données de session jusqu'à la fin de la session

aussi longtemps et dans la mesure où cela est nécessaire pour la durée de notre relation commerciale. Cela comprend également l'initiation et l'exécution d'un contrat.

Si nous sommes tenus de le faire sur la base d'obligations de conservation et de documentation, par exemple conformément au code civil allemand (BGB), au code de commerce allemand (HGB) ou au code fiscal allemand (AO). Les délais de conservation ou de documentation indiqués sont de dix ans maximum après la fin de la relation commerciale ou de la relation juridique précontractuelle.

Consentement et révocation de votre consentement au traitement des données

Lorsque vous nous communiquez vos données personnelles, vous nous autorisez à les stocker et à les utiliser dans le respect du GDPR. Les données personnelles que vous fournissez ne sont accessibles qu'à CAS Software AG et, le cas échéant, à ses partenaires.

De nombreuses procédures de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement que vous avez accordé. Il suffit de nous envoyer un courriel informel. Le caractère juridiquement contraignant du traitement des données jusqu'à la révocation n'est pas affecté par la révocation.

Vous pouvez également vous opposer à l'analyse et à l'évaluation de vos habitudes de navigation et d'utilisation ou les empêcher en n'utilisant pas certains outils.

Vous disposez des droits suivants à notre encontre si les exigences légales respectives sont remplies:

droit d'accès de la personne concernée conformément à l'article 15 du RGPD,

droit de rectification conformément à l'article 16 du GDPR

droit à l'effacement ("droit à l'oubli") conformément à l'article 17 du RGPD

droit à la limitation du traitement conformément à l'article 18 du RGPD

droit d'opposition conformément à l'article 21 du RGPD

droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD;

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses procédures de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement que vous avez donné. Le caractère juridiquement contraignant du traitement des données jusqu'à la révocation n'est pas affecté par cette dernière.

Droit d'opposition à la collecte de données dans des cas particuliers ainsi qu'à la publicité directe (article 21 du RGPD)

DANS LE CAS OÙ DES DONNÉES SONT TRAITÉES SUR LA BASE DE L'ART. 6(1)(E) OU (F) DU GDPR, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE. CECI S'APPLIQUE ÉGALEMENT À TOUT PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. POUR DÉTERMINER LA BASE JURIDIQUE SUR LAQUELLE REPOSE TOUT TRAITEMENT DE DONNÉES, VEUILLEZ CONSULTER LA PRÉSENTE POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE. SI VOUS FORMULEZ UNE OBJECTION, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES, À MOINS QUE NOUS NE SOYONS EN MESURE DE PRÉSENTER DES RAISONS IMPÉRIEUSES DE PROTECTION POUR LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES QUI L'EMPORTENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT A POUR BUT LA REVENDICATION, L'EXERCICE OU LA DÉFENSE DE DROITS LÉGAUX (OBJECTION CONFORMÉMENT À L'ARTICLE 21, PARAGRAPHE 1, DU RGPD). 21, PARAGRAPHE 1, DU RGPD).

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE. CECI S'APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À CETTE PUBLICITÉ DIRECTE. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL NE SERONT PLUS UTILISÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L'ARTICLE 21, PARAGRAPHE 2, DU RGPD). 21(2) GDPR).

Droit de déposer une plainte auprès de l'agence de contrôle compétente

En cas de violation du GDPR, les personnes concernées ont le droit d'introduire une réclamation auprès d'une agence de contrôle, en particulier dans l'État membre où elles ont habituellement leur domicile, leur lieu de travail ou le lieu où la violation présumée s'est produite. Le droit d'introduire une réclamation s'applique indépendamment de toute autre procédure administrative ou judiciaire disponible en tant que recours légal.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d'obtenir que les données que nous traitons sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat vous soient automatiquement communiquées ou soient communiquées à un tiers dans un format standard lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à une autre partie responsable, cela ne sera fait que dans la mesure où cela est techniquement possible.

Cryptage SSL ou TLS

Ce site utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour la protection de la transmission de contenus confidentiels, tels que les demandes que vous nous envoyez en tant qu'opérateur du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée dans la ligne d'adresse de votre navigateur lorsqu'elle passe de "http://" à "https://" et que l'icône du cadenas s'affiche dans la barre d'adresse de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Accès aux informations, effacement et correction

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez le droit d'accéder à tout moment aux informations concernant vos données personnelles stockées, leur source et leurs destinataires, ainsi que la finalité du traitement de vos données. Vous pouvez nous contacter à tout moment si vous avez des questions à ce sujet ou d'autres questions sur les données personnelles.

Droit d'exiger des restrictions au traitement

Vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit d'exiger la limitation du traitement s'applique dans les cas suivants:

Si vous contestez l'exactitude des données à caractère personnel que nous avons enregistrées, nous avons généralement besoin d'un certain temps pour vérifier votre demande. Pendant la durée de cette enquête, vous avez le droit d'exiger que nous limitions le traitement de vos données à caractère personnel.

Si le traitement de vos données à caractère personnel a été/est effectué de manière illégale, vous avez la possibilité d'exiger la restriction du traitement de vos données au lieu d'exiger l'effacement de ces données.

Si nous n'avons plus besoin de vos données à caractère personnel et que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits en justice, vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel au lieu de leur effacement.

Si vous avez formulé une objection conformément à l'art. 21, paragraphe 1, du GDPR, vos droits et nos droits devront être examinés les uns par rapport aux autres. Tant qu'il n'a pas été déterminé quels intérêts prévalent, vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, ces données - à l'exception de leur stockage - ne peuvent être traitées qu'avec votre consentement ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou pour protéger les droits d'autres personnes physiques ou morales ou pour des raisons d'intérêt public importantes invoquées par l'Union européenne ou un État membre de l'UE.

Objection aux courriels non sollicités

Nous nous opposons par la présente à l'utilisation des coordonnées publiées en liaison avec les informations obligatoires à fournir dans notre avis de site pour nous envoyer du matériel promotionnel et d'information que nous n'avons pas expressément demandé. Les exploitants de ce site web et de ses pages se réservent expressément le droit d'intenter une action en justice en cas d'envoi non sollicité d'informations promotionnelles, par exemple par le biais de messages SPAM.

4. Enregistrement des données sur ce site web

Cookies

Nos sites web et nos pages utilisent ce que l'industrie appelle des "cookies". Les cookies sont de petits fichiers texte qui ne causent aucun dommage à votre appareil. Ils sont soit stockés temporairement pour la durée d'une session (cookies de session), soit stockés de manière permanente sur votre appareil (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés lorsque vous mettez fin à votre visite. Les cookies permanents restent stockés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les effaciez activement ou qu'ils soient automatiquement effacés par votre navigateur web.

Dans certains cas, des cookies de tiers peuvent être stockés sur votre appareil lorsque vous entrez sur notre site (cookies de tiers). Ces cookies vous permettent ou nous permettent de profiter de certains services offerts par le tiers (par exemple, les cookies pour le traitement des services de paiement).

Les cookies ont des fonctions diverses. De nombreux cookies sont techniquement essentiels, car certaines fonctions du site web ne fonctionneraient pas en l'absence de cookies (par exemple, la fonction de panier d'achat ou l'affichage de vidéos). D'autres cookies peuvent avoir pour objet l'analyse des habitudes des utilisateurs ou l'affichage de messages promotionnels.

Les cookies nécessaires à l'exécution de la procédure de communication électronique (cookies obligatoires) ou à la fourniture de certaines fonctions que vous souhaitez utiliser (cookies fonctionnels, par exemple pour la fonction de panier d'achat) ou ceux qui sont nécessaires à l'optimisation du site web (par exemple les cookies qui fournissent des informations mesurables sur l'audience du site web), seront stockés sur la base de l'art. 6(1)(f) GDPR à moins qu'une base légale différente ne soit citée. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker des cookies pour garantir la fourniture techniquement exempte d'erreurs et optimisée des services de l'exploitant. Si votre consentement au stockage des cookies a été demandé, les cookies respectifs sont stockés exclusivement sur la base du consentement obtenu (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD) ; ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur de manière à être averti chaque fois que des cookies sont placés et de n'autoriser l'acceptation de cookies que dans des cas spécifiques. Vous pouvez également exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale, ou activer la fonction de suppression pour l'éradication automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si les cookies sont désactivés, les fonctions de ce site web peuvent être limitées.

Si des cookies de tiers sont utilisés ou si des cookies sont utilisés à des fins d'analyse, nous vous en informerons séparément dans le cadre de la présente politique de confidentialité et, le cas échéant, nous vous demanderons votre consentement.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur du site web collecte et stocke automatiquement les informations que votre navigateur nous transmet automatiquement dans les fichiers journaux du serveur. Ces fichiers sont les suivants

Type et version du navigateur

Système d'exploitation utilisé

URL du référent

Nom d'hôte de l'ordinateur accédant

Heure de la requête du serveur

l'adresse IP

Ces données ne seront pas combinées avec des données provenant d'autres sources.

Ces données sont enregistrées sur la base de l'art. 6(1)(f) GDPR. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que son site web soit affiché sans erreur technique et à ce qu'il soit optimisé - les fichiers journaux du serveur doivent être enregistrés à cette fin.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des questions via le formulaire de contact, nous collecterons les données saisies dans le formulaire, y compris les coordonnées que vous avez fournies, afin de répondre à votre question et à d'éventuelles questions de suivi. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données est fondé sur l'art. 6(1)(b) GDPR, si votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou s'il est nécessaire de prendre des mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) ou sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD) si celui-ci a été demandé.

Les informations que vous avez saisies dans le formulaire de contact seront conservées jusqu'à ce que vous nous demandiez d'effacer les données, que vous révoquiez votre consentement à la conservation des données ou que la finalité pour laquelle les données sont conservées n'existe plus (par exemple, après que nous ayons répondu à votre demande). La présente disposition n'affecte pas les dispositions légales obligatoires, en particulier celles qui concernent les périodes obligatoires de conservation des données.

Demande par courrier électronique, téléphone ou télécopie

Si vous nous contactez par courrier électronique, téléphone ou télécopie, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en découlent (nom, demande), sera stockée et traitée par nos soins dans le but de traiter votre demande. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement.

Les informations que vous nous avez envoyées seront conservées jusqu'à ce que vous nous demandiez d'effacer les données, que vous révoquiez votre consentement à la conservation des données ou que la finalité pour laquelle les données sont conservées n'existe plus (par exemple, après que nous ayons répondu à votre préoccupation). La présente disposition n'affecte pas les dispositions légales obligatoires, en particulier celles relatives aux délais de conservation des données.

Données relatives aux bulletins d'information et aux campagnes par courrier électronique

Si vous souhaitez recevoir certains contenus ou bulletins d'information proposés sur le site web, nous avons besoin de votre adresse électronique ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse électronique fournie et que vous acceptez de recevoir le contenu. D'autres données ne sont pas collectées ou ne le sont que sur une base volontaire. Nous utilisons ces données exclusivement pour l'envoi des informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.

Les données saisies dans le formulaire seront traitées exclusivement sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD). Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l'enregistrement des données, de l'adresse e-mail et à son utilisation pour l'envoi des contenus proposés. La légalité des traitements de données déjà effectués n'est pas affectée par la révocation.

Les données que vous nous fournissez pour vous abonner à la lettre d'information ou à la campagne par courrier électronique sont conservées par nous ou par le fournisseur de services de la lettre d'information ou de la campagne par courrier électronique jusqu'à ce que vous vous désabonniez de la lettre d'information ou de la campagne par courrier électronique et sont supprimées après votre désabonnement. Les données stockées par nous à d'autres fins ne sont pas affectées par cette mesure.

Après votre désinscription, votre adresse électronique peut être stockée par nous ou par le fournisseur de services de lettres d'information ou de campagnes d'information par courrier électronique dans une liste noire afin d'éviter les envois ultérieurs. Les données de la liste noire ne seront utilisées qu'à cette fin et ne seront pas fusionnées avec d'autres données. Cela sert à la fois vos intérêts et les nôtres, qui sont de respecter les exigences légales en matière d'envoi de lettres d'information (intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD). Le stockage dans la liste noire n'est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer au stockage si vos intérêts l'emportent sur notre intérêt légitime.

5. Outils d'analyse et publicité

Matomo (anciennement Piwik)

Ce site web utilise le service d'analyse web open-source Matomo. Matomo utilise des technologies qui permettent de reconnaître l'utilisateur sur plusieurs pages dans le but d'analyser les habitudes de l'utilisateur (par exemple, les cookies ou l'empreinte digitale de l'appareil). Les informations enregistrées par Matomo sur l'utilisation de ce site web seront stockées sur notre serveur. L'adresse IP est anonymisée avant d'être stockée.

Grâce à Matomo, nous sommes en mesure d'enregistrer et d'analyser des données sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site web. Cela nous permet de savoir, par exemple, à quel moment les pages ont été consultées et de quelle région elles proviennent. En outre, nous enregistrons différents fichiers journaux (par exemple l'adresse IP, le référent, le navigateur et le système d'exploitation utilisés) et pouvons mesurer si les visiteurs de notre site web effectuent certaines actions (par exemple des clics, des achats, etc.).

L'utilisation de cet outil d'analyse est basée sur l'art. 6(1)(f) GDPR. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser de manière anonyme les habitudes des utilisateurs afin d'optimiser ses offres web et sa publicité. Si un consentement correspondant a été demandé (par exemple, un consentement au stockage de cookies), le traitement a lieu exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment. 6(1)(a) GDPR ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Anonymisation IP

Lorsque nous utilisons Matomo à des fins d'analyse, nous avons recours à l'anonymisation IP. Au cours de ce processus, votre adresse IP est raccourcie avant l'analyse, ce qui signifie qu'il n'est plus possible de vous identifier de manière unique.

Hébergement

Nous hébergeons Matomo exclusivement sur nos propres serveurs, ce qui signifie que toutes les données d'analyse restent chez nous et ne sont pas transférées.

Leadinfo

Nous utilisons le service de génération de leads fourni par Leadinfo B.V., Rotterdam, Pays-Bas. Leadinfo reconnaît normalement les visites d'entreprises sur notre site web sur la base des adresses IP et nous montre des informations accessibles au public telles que les noms ou les adresses des entreprises. Nous utilisons l'option de suivi sans cookie, qui ne place aucun cookie et ne stocke donc aucune donnée personnelle vous concernant. Les adresses IP ne sont pas stockées.

Sur cette page: www.leadinfo.com/en/opt-out vous avez une option d'opt-out. En cas d'opt-out, vos données ne seront plus utilisées par Leadinfo.

6. Newsletters, Ecampagnes de courrier électronique et Mail Advertising

Données relatives à la lettre d'information

Si vous souhaitez vous abonner à la lettre d'information proposée sur ce site web, nous aurons besoin de votre adresse électronique ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse électronique fournie et que vous consentez à la réception de la lettre d'information. Aucune autre donnée ne sera collectée ou ne sera collectée que sur une base volontaire. Nous n'utiliserons ces données que pour envoyer les informations demandées et ne les transmettrons pas à des tiers.

Inxmail

Ce site web utilise Inxmail pour la diffusion de bulletins d'information. Le fournisseur est Inxmail GmbH, Wetzinger Straße 17, 79106 Freiburg (ci-après dénommé "Inxmail").

Inxmail est un service qui, entre autres, organise l'envoi de bulletins d'information et permet l'analyse de ces services. Les données que vous saisissez pour vous abonner à la lettre d'information sont traitées sur les serveurs d'Inxmail.

Analyse des données Inxmail

Avec l'aide d'Inxmail, nous sommes en mesure d'analyser nos campagnes de lettres d'information. Cela nous permet par exemple de voir si un message a été ouvert et quels liens ont été cliqués. Cela nous permet notamment de savoir quels sont les liens sur lesquels on clique le plus souvent.

Nous sommes également en mesure de savoir si des actions spécifiques prédéfinies ont été effectuées après l'ouverture/le clic (taux de conversion). Nous sommes ainsi en mesure de savoir si vous avez effectué un achat après avoir cliqué sur la lettre d'information.

L'Inxmail nous permet également de subdiviser les destinataires de la lettre d'information en fonction de différentes catégories ("clustering"). Les destinataires de la lettre d'information peuvent ainsi être répartis en fonction de leur âge, de leur sexe ou de leur lieu de résidence, par exemple. De cette manière, les lettres d'information peuvent être adaptées de manière plus optimale aux groupes cibles respectifs. Si vous ne souhaitez pas qu'Inxmail procède à cette analyse, vous devez vous désabonner de la lettre d'information. Nous fournissons un lien approprié à cet effet dans chaque message de la lettre d'information.

Vous pouvez consulter la politique de confidentialité d'Inxmail à l'adresse suivante: https://www.inxmail.fr/protection-des-donnees.

Suivi anonyme

Nous utilisons le suivi anonyme d'Inxmail, qui nous permet de vous identifier uniquement si vous y avez explicitement consenti au préalable.

Base juridique

Les données sont traitées sur la base de votre consentement Art. 6(1)(a) du GDPR. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.

Durée de conservation

Les données que vous fournissez dans le but de recevoir la newsletter seront stockées par nous ou par le fournisseur de services de newsletter jusqu'à ce que vous vous désinscriviez de la newsletter et seront supprimées de la liste de distribution de la newsletter après votre désinscription de la newsletter ou après que l'objectif de son utilisation a cessé d'exister. Nous nous réservons le droit d'effacer les adresses électroniques de la liste de distribution de notre bulletin d'information à notre propre discrétion, dans le cadre de notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), de la directive sur la protection des données à caractère personnel. 6(1)(f) GDPR ou de les bloquer. Cela n'affectera pas les données que nous stockons à d'autres fins.

Une fois que vous vous êtes désinscrit de la liste de distribution de la lettre d'information, votre adresse électronique peut être stockée par nous ou par le fournisseur de services de lettres d'information dans une liste noire si cette action est nécessaire pour empêcher des envois ultérieurs. Les données de la liste noire seront utilisées exclusivement à cette fin et ne seront pas fusionnées avec d'autres données. Il en va de votre intérêt et du nôtre, ainsi que du respect des obligations légales en matière d'envoi de lettres d'information (intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD). 6(1)(f) GDPR). Il n'y a pas de limite de temps pour le stockage dans la liste noire. Vous pouvez vous opposer à l'enregistrement si vos intérêts l'emportent sur notre intérêt légitime.

Conclusion d'un contrat sur le traitement des données

Nous avons conclu un contrat concernant le traitement des données avec Inxmail. Il s'agit d'un contrat stipulé par la loi sur la protection des données, garantissant qu'Inxmail traite les données personnelles des visiteurs de notre site web uniquement selon nos instructions et dans le respect du GDPR.

Campagnes de courrier électronique

Si vous souhaitez recevoir certains contenus proposés sur le site web, nous avons besoin d'une adresse électronique de votre part ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse électronique fournie et que vous acceptez de recevoir le contenu dans le cadre d'une campagne par courrier électronique. Aucune autre donnée n'est collectée, ou seulement sur une base volontaire. Nous faisons appel à des prestataires de services de campagne d'e-mailing pour traiter la campagne d'e-mailing ; ces prestataires sont décrits ci-dessous.

Evalanche

Nous utilisons l'outil de marketing Evalanche. Le fournisseur est SC-Networks GmbH, Würmstraße 4, 82319 Starnberg (ci-après Evalanche).

Evalanche est un outil d'optimisation et d'automatisation de nos activités de marketing. Evalanche nous permet notamment d'automatiser la génération de leads et d'adapter le contenu de certains sites web à des groupes cibles. Nous pouvons également analyser le comportement de l'utilisateur avec sa déclaration de consentement et déclencher d'autres campagnes de marketing sur cette base. À cette fin, Evalanche stocke les données des différents utilisateurs qui s'inscrivent à certains contenus via un formulaire (par exemple : adresse e-mail, poste, secteur d'activité ou similaire).

Evalanche est certifié conformément à la norme de sécurité informatique ISO 27001, internationalement reconnue.

Si le consentement a été obtenu, le service susmentionné est utilisé exclusivement sur la base de l'art. 6 para. 1 lit. a GDPR et § 25 de la loi sur la protection des données des services numériques de télécommunications (TDDDG). Le consentement peut être révoqué à tout moment. Si le consentement n'a pas été obtenu, ce service est utilisé sur la base de l'art. 6 para. 1 lit. f GDPR ; l'opérateur du site web a un intérêt légitime à optimiser ses campagnes de marketing.

Analyse et suivi des données par Evalanche

Avec l'aide d'Evalanche, nous sommes en mesure d'analyser nos campagnes d'e-mailing. Par exemple, nous pouvons voir si un e-mail de campagne a été ouvert, quels liens ont été cliqués et à quelle fréquence.

Nous pouvons également savoir si certaines actions préalablement définies ont été effectuées après l'ouverture/le clic (taux de conversion). Par exemple, nous pouvons savoir si vous avez effectué un achat après avoir cliqué sur l'e-mailing.

Evalanche nous permet également de subdiviser ("cluster") les destinataires des campagnes d'e-mailing en fonction de différentes catégories. Les destinataires d'une campagne d'e-mailing peuvent être subdivisés en fonction de leur poste, de leur secteur d'activité ou de l'emplacement de leur entreprise, par exemple (suivi anonyme). De cette manière, les courriels de la campagne peuvent être mieux adaptés aux groupes cibles respectifs.

Nous utilisons également le suivi personnel d'Evalanche, qui ne nous permet de vous identifier personnellement que si vous y avez expressément consenti au préalable (suivi personnel). Par exemple, des données sur le comportement de clic d'une personne sont collectées. Si vous ne souhaitez plus être suivi par Evalanche, vous pouvez le désactiver à tout moment via le lien "Désactiver le suivi" dans le mailing.

Vous trouverez la politique de confidentialité d'Evalanche à l'adresse suivante: https://www.sc-networks.com/data-protection/.

Base juridique

Le traitement des données s'effectue sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment pour l'avenir.

Durée de stockage

Les données que vous nous fournissez dans le but de vous abonner à des campagnes de courrier électronique seront stockées par nous ou par le prestataire de services jusqu'à ce que vous vous désinscriviez de la campagne de courrier électronique et supprimées après votre désinscription de la campagne de courrier électronique ou après que l'objectif a cessé de s'appliquer. Nous nous réservons le droit de supprimer ou de bloquer des adresses électroniques de notre outil de marketing à notre propre discrétion dans le cadre de notre intérêt légitime conformément à l'art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Les données que nous stockons à d'autres fins ne sont pas affectées par cette disposition.

Une fois que vous vous êtes désinscrit de la campagne de courrier électronique, votre adresse électronique peut être stockée par nous ou par le prestataire de services dans une liste noire si cela s'avère nécessaire pour empêcher de futurs envois. Les données de la liste noire ne seront utilisées qu'à cette fin et ne seront pas fusionnées avec d'autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et notre intérêt à respecter les exigences légales lors de l'envoi de campagnes par courrier électronique (intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD). Le stockage dans la liste noire n'est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer au stockage si vos intérêts l'emportent sur notre intérêt légitime.

Traitement des commandes

Nous avons conclu un accord de traitement des données (DPA) avec le fournisseur susmentionné. Il s'agit d'un contrat prescrit par la loi sur la protection des données, qui garantit que le fournisseur ne traite les données personnelles des visiteurs de notre site web que conformément à nos instructions et dans le respect du GDPR.

Publicité par courrier

Nous utilisons votre adresse dans le respect de toutes les dispositions légales relatives à la distribution de publicité postale (publicité postale).

La base juridique de cette utilisation est notre intérêt légitime pour la publicité directe conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), en liaison avec le motif de considération 47 du RGPD. 6(1)(f) en conjonction avec le motif de considération 47 GDPR. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement a lieu exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du GDPR ; le consentement peut être révoqué à tout moment. 6(1)(a) GDPR ; le consentement peut être révoqué à tout moment. Des dispositions particulières peuvent vous être communiquées lors de la collecte des données et remplacer le présent règlement.

Nous conservons votre adresse jusqu'à ce que la finalité du traitement des données devienne obsolète. Si vous faites valoir une demande légitime d'effacement ou si vous révoquez votre consentement à la publicité par courrier, vos données sont effacées si nous n'avons pas d'autres raisons légalement admissibles de conserver vos données personnelles (par exemple, les périodes de conservation des données en vertu du droit fiscal ou commercial) ; dans ce dernier cas, l'effacement est effectué une fois que ces raisons deviennent obsolètes.

Nous faisons appel au prestataire de services suivant pour la distribution de nos envois postaux:

[Nom et adresse complète du prestataire de services].

Traitement contractuel

Nous avons conclu un contrat concernant le traitement des contrats avec le fournisseur susmentionné. Il s'agit d'un contrat stipulé en vertu de la loi sur la protection des données, garantissant que ce fournisseur traite les données personnelles des visiteurs de notre site web uniquement selon nos instructions et dans le respect du GDPR.

7. Plug-ins et outils

Polices de caractères Google

Ce site web utilise les polices de caractères Google Web Fonts pour garantir un affichage uniforme des polices. Les polices Google sont installées localement. Aucune connexion n'est établie avec les serveurs de Google.

Pour plus d'informations sur Google Web Fonts, veuillez consulter https://developers.google.com/fonts/faq et les règles de confidentialité de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Service de cartographie SmartMaps

Nous utilisons l'offre "SmartMaps" de YellowMap AG, CAS-Weg 1-5, 76131 Karlsruhe, ce qui signifie que nous sommes en mesure d'afficher des services cartographiques directement sur le site web.

Si le service SmartMaps est consulté, votre navigateur transmet des données techniquement obligatoires aux serveurs de YellowMap AG afin de pouvoir fournir le service. Ces données sont traitées conformément au GDPR et ne sont pas stockées de manière permanente.

Pour plus d'informations, veuillez consulter le site www.smartmaps.net/faq

8. Audio et vidéoconférences

Traitement des données

Nous utilisons des outils de conférence en ligne, entre autres, pour communiquer avec nos clients. Les outils que nous utilisons sont énumérés en détail ci-dessous. Si vous communiquez avec nous par vidéoconférence ou audioconférence en utilisant l'internet, vos données personnelles seront enregistrées et traitées par le fournisseur de l'outil de conférence concerné et par nous-mêmes.

Les outils de conférence enregistrent toutes les informations que vous fournissez/accédez pour utiliser les outils (adresse électronique et/ou numéro de téléphone). En outre, les outils de conférence traitent la durée de la conférence, le début et la fin (heure) de la participation à la conférence, le nombre de participants et d'autres "informations contextuelles" liées à la procédure de communication (métadonnées).

En outre, le fournisseur de l'outil traite toutes les données techniques nécessaires au traitement de la communication en ligne. Il s'agit notamment des adresses IP, des adresses MAC, des identifiants d'appareil, du type d'appareil, du type et de la version du système d'exploitation, de la version du client, du type de caméra, du microphone ou du haut-parleur et du type de connexion.

Si des contenus sont échangés, téléchargés ou mis à disposition d'une autre manière dans l'outil, ils sont également stockés sur les serveurs du fournisseur de l'outil. Ce contenu comprend, sans s'y limiter, les enregistrements dans le nuage, les messages instantanés, les messages vocaux, les photos et vidéos téléchargées, les fichiers, les tableaux blancs et toute autre information partagée lors de l'utilisation du service.

Veuillez noter que nous n'avons pas une influence totale sur les procédures de traitement des données des outils utilisés. Nos possibilités sont largement déterminées par la politique d'entreprise du fournisseur concerné. De plus amples informations sur le traitement des données par les outils de conférence peuvent être trouvées dans les politiques de confidentialité des outils utilisés, que nous avons énumérées sous ce texte.

Objectif et base juridique

Les outils de conférence sont utilisés pour communiquer avec des partenaires contractuels potentiels ou existants ou pour offrir certains services à nos clients (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD). En outre, l'utilisation des outils sert à simplifier et à accélérer de manière générale la communication avec nous ou notre entreprise (intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD). 6(1)(f) GDPR). Dans la mesure où le consentement a été demandé, les outils en question seront utilisés sur la base de ce consentement ; le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet à cette date.

Durée de stockage

Les données que nous enregistrons directement via les outils de vidéo et de conférence sont supprimées de nos systèmes dès que vous nous demandez de les effacer, que vous révoquez votre consentement au stockage ou que la raison du stockage des données n'est plus valable. Les cookies enregistrés restent sur votre appareil jusqu'à ce que vous les effaciez. Les délais légaux obligatoires de conservation des données ne sont pas affectés par cette disposition.

Nous ne pouvons pas influencer la durée de conservation de vos données telles qu'elles sont stockées par les opérateurs des outils de conférence. Pour plus de détails, veuillez vous adresser directement aux exploitants des outils de conférence.

Outils de conférence utilisés

Nous utilisons les outils de conférence suivants:

TeamViewer

Nous utilisons TeamViewer. Le fournisseur est TeamViewer Germany GmbH, Jahnstr. 30, 73037 Göppingen. Pour plus de détails sur le traitement des données, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de TeamViewer: https://www.teamviewer.com/de/datenschutzerklaerung/.

Traitement des contrats

Nous avons conclu un contrat concernant le traitement des contrats avec le fournisseur mentionné ci-dessus. Il s'agit d'un contrat stipulé par la loi sur la protection des données, garantissant que ce fournisseur traite les données personnelles des visiteurs de notre site web uniquement selon nos instructions et dans le respect du GDPR.

GoToMeeting

Nous utilisons GoToMeeting. Le fournisseur est LogMeIn, Inc. 320 Summer Street Boston, MA 02210, USA. Pour plus de détails sur le traitement des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de GoToMeeting: https://www.goto.com/fr/company/legal/privacy.

La transmission de données aux États-Unis est basée sur des clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez les détails ici: https://logmeincdn.azureedge.net/legal/lmi-customer-dpa-2020v1-de.pdf.

Traitement contractuel

Nous avons conclu un contrat concernant le traitement des contrats avec le fournisseur mentionné ci-dessus. Il s'agit d'un contrat stipulé en vertu de la loi sur la protection des données, garantissant que ce fournisseur traite les données personnelles des visiteurs de notre site web uniquement selon nos instructions et dans le respect du GDPR.

Contact

Si vous avez des questions ou des suggestions concernant la protection des données, veuillez nous envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante:
cas-datenschutz@cas.de.

Notre délégué à la protection des données peut être contacté comme suit:
Thomas Heimhalt (délégué externe à la protection des données)
DATENSCHUTZ perfect e.K.
E-mail : datenschutz@cas.de

Modifications de la présente déclaration

CAS Software AG se réserve le droit de modifier à tout moment les directives relatives à la protection des données dans les limites du droit applicable.

Version: Juin 2023