Política de privacidad

1. Protección de datos de un vistazo

Información general

La siguiente información le proporcionará una visión general de fácil navegación sobre lo que ocurre con sus datos personales cuando visita este sitio web. El término "datos personales" comprende todos los datos que pueden utilizarse para identificarle personalmente. Para obtener información detallada sobre el tema de la protección de datos, consulte nuestra Política de Privacidad, que hemos incluido debajo de este texto.

Registro de datos en este sitio web

¿Quién es el responsable del registro de datos en este sitio web?

Los datos de este sitio web son procesados por el operador del sitio web. La información de contacto del operador está disponible en la sección "Información sobre la parte responsable (denominada "responsable del tratamiento" en el GDPR)" de esta Política de privacidad.

¿Cómo registramos sus datos?

Recogemos sus datos como resultado de que usted comparta sus datos con nosotros. Estos datos pueden ser, por ejemplo, la información que introduzca en nuestro formulario de contacto.

Otros datos serán registrados por nuestros sistemas informáticos automáticamente o después de que usted consienta en su registro durante su visita al sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, navegador de Internet, sistema operativo u hora de visita de la página). Los datos se registran automáticamente en cuanto usted entra en este sitio web.

¿Para qué fines utilizamos sus datos?

Algunos de los datos se recopilan para garantizar la prestación sin errores del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar sus patrones de usuario.

¿Qué derechos tiene en relación con sus datos?

Tienes derecho a acceder en cualquier momento a información gratuita sobre el origen, los destinatarios y los fines de tus datos personales almacenados. También tiene derecho a exigir la rectificación o supresión de sus datos. Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, tiene la opción de revocarlo en cualquier momento para que afecte a todo futuro tratamiento de datos. En determinadas circunstancias, también tiene derecho a exigir la imposición de restricciones al tratamiento de sus datos personales. También tiene derecho a presentar una reclamación ante el organismo de control competente.

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento si tiene más preguntas sobre la protección de datos.

Herramientas de análisis y de terceros

Cuando visita este sitio web, su patrón de navegación puede ser evaluado estadísticamente. Esto se realiza principalmente con los llamados programas de análisis.

Para obtener información detallada sobre estos programas de análisis, consulte la siguiente Política de privacidad.

2. Hosting y Redes de Entrega de Contenidos (CDN)

WeLocal

Alojamos nuestro sitio web con WeLocal. El proveedor es WeLocal World AG, CAS-Weg 1-5, 76131 Karlsruhe
(en adelante: WeLocal).
Para más detalles, consulte la Política de privacidad de WeLocal: https://www.welocal.world/datenschutzerklaerung/.
El uso de WeLocal se basa en el Art. 6(1)(f) GDPR. Tenemos un interés legítimo en que nuestro sitio web se muestre de la forma más fiable posible. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) GDPR; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Tramitación de contratos

Hemos celebrado un contrato relativo al tratamiento contractual con el proveedor mencionado anteriormente. Se trata de un contrato estipulado en virtud de la ley de protección de datos, que garantiza que este proveedor procese los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente de acuerdo con nuestras instrucciones y respetando el GDPR.

3. Avisos generales e información obligatoria

Protección de datos

Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de conformidad con la normativa legal sobre protección de datos, así como con la presente Política de Privacidad.

Si utiliza este sitio web, se recopilarán diversos datos personales. El término "datos personales" comprende los datos que pueden utilizarse para identificarle personalmente. La presente Política de Privacidad explica qué datos recogemos y con qué fin los utilizamos. La Política de Privacidad también explica cómo y por qué razón se lleva a cabo.

Tenga en cuenta que la transmisión de datos en Internet (por ejemplo, durante la comunicación por correo electrónico) puede presentar lagunas de seguridad. No puede garantizarse una protección completa contra el acceso de terceros a los datos.

Aviso sobre la entidad responsable

La entidad responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

CAS Software AG

CAS-Weg 1-5

76131 Karlsruhe, Alemania

Teléfono: +49 721 9638-0
E-mail: info@cas.de

La entidad responsable es la persona física o jurídica que decide por sí sola o junto con otras sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombre, direcciones de correo electrónico, etc.).

Duración del almacenamiento

Si la presente Política de Privacidad no establece un plazo de conservación más específico, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que la finalidad del tratamiento de datos quede obsoleta. Si hace valer una solicitud legítima de supresión o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos se suprimirán si no tenemos otros motivos legalmente admisibles para almacenar sus datos personales (por ejemplo, periodos de conservación de datos con arreglo a la legislación fiscal o mercantil); en este último caso, la supresión se efectuará una vez que dichos motivos hayan quedado obsoletos.

Responsable de protección de datos

Hemos nombrado un responsable de protección de datos para nuestra empresa.

Thomas Heimhalt (responsable externo de protección de datos)
DATENSCHUTZ perfect e.K.
datenschutz@cas.de

Transferencia de datos personales a terceros países

Sólo transferimos sus datos a países fuera del Espacio Económico Europeo - EEE (terceros países) si así lo exige la ley o en las siguientes condiciones del artículo 49, apartado 1, subapartado 1 del GDPR:

a) usted ha dado su consentimiento explícito a la transferencia propuesta, después de haber sido informado de los posibles riesgos de dichas transferencias para el interesado debido a la ausencia de una decisión de adecuación y de garantías apropiadas;
b) la transferencia es necesaria para la ejecución de un contrato entre usted y nosotros o para la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición suya;
c) la transferencia es necesaria para la celebración o ejecución de un contrato celebrado en su interés entre nosotros y otra persona física o jurídica;
d) la transferencia es necesaria por razones importantes de interés público;
e) la transferencia es necesaria para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;
f) la transferencia sea necesaria para proteger los intereses vitales del interesado o de otras personas, cuando el interesado esté física o jurídicamente incapacitado para dar su consentimiento;
g) la transferencia se realiza desde un registro que, con arreglo al Derecho de la Unión o de los Estados miembros, está destinado a proporcionar información al público y que está abierto a la consulta por parte del público en general o de cualquier persona que pueda demostrar un interés legítimo, pero sólo en la medida en que se cumplan en el caso concreto las condiciones establecidas por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros para la consulta.

Los países no pertenecientes a la Unión Europea pueden considerarse terceros países inseguros desde el punto de vista de la legislación sobre protección de datos. Los destinatarios de los datos no suelen estar sujetos a las normas del GDPR de la UE. Por lo tanto, no tenemos ninguna influencia sobre la forma en que dichos destinatarios manejan sus datos o la medida y los fines para los que los datos se procesan posteriormente en el tercer país.

Duración del almacenamiento de datos

Almacenamos los datos personales facilitados por usted sin su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, durante el período siguiente

datos de la sesión hasta la finalización de la sesión

siempre y cuando sea necesario para la duración de nuestra relación comercial. Esto incluye también el inicio y la ejecución de un contrato.

Si estamos obligados a ello en virtud de obligaciones de conservación y documentación, por ejemplo, de conformidad con el Código Civil alemán (BGB), el Código de Comercio alemán (HGB) o el Código Fiscal alemán (AO). Los plazos de conservación o documentación allí especificados son de hasta diez años una vez finalizada la relación comercial o la relación jurídica precontractual.

Consentimiento y revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Al comunicarnos sus datos personales, nos da su consentimiento para que los almacenemos y utilicemos dentro de los límites del GDPR. Los datos personales que nos facilite solo serán accesibles para CAS Software AG y, en su caso, para sus socios.

Muchos procedimientos de tratamiento de datos sólo son posibles con su consentimiento expreso. Usted puede revocar en cualquier momento cualquier consentimiento que haya otorgado. Basta con que nos envíe un correo electrónico informal. El carácter jurídicamente vinculante del tratamiento de datos hasta la revocación no se verá afectado por ésta.

También puede oponerse al análisis y la evaluación de sus pautas de navegación y de usuario o impedirlos no utilizando determinadas herramientas.

Usted tiene los siguientes derechos frente a nosotros si se cumplen los requisitos legales correspondientes:

derecho de acceso del interesado según el artículo 15 del GDPR,

derecho de rectificación con arreglo al artículo 16 del RGPD

derecho de supresión ("derecho al olvido") con arreglo al artículo 17 del RGPD

derecho a la limitación del tratamiento, de conformidad con el artículo 18 del RGPD

derecho de oposición, de conformidad con el artículo 21 del RGPD

Derecho a la portabilidad de datos de conformidad con el artículo 20 del RGPD;

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Muchos procedimientos de tratamiento de datos sólo son posibles con su consentimiento expreso. Usted puede revocar en cualquier momento cualquier consentimiento que haya otorgado. El carácter jurídicamente vinculante del tratamiento de datos hasta la revocación no se verá afectado por ésta.

Derecho a oponerse a la recogida de datos en casos especiales, así como a la publicidad directa (art. 21 del RGPD)

EN CASO DE TRATAMIENTO DE DATOS SOBRE LA BASE DEL ART. 6(1)(E) O (F) GDPR, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR. ESTO TAMBIÉN SE APLICA A CUALQUIER ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN ESTAS DISPOSICIONES. PARA DETERMINAR LA BASE JURÍDICA EN LA QUE SE FUNDAMENTA CUALQUIER TRATAMIENTO DE DATOS, CONSULTE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI REGISTRA UNA OBJECIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS, A MENOS QUE ESTEMOS EN CONDICIONES DE PRESENTAR MOTIVOS IMPERIOSOS DIGNOS DE PROTECCIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O SI LA FINALIDAD DEL TRATAMIENTO ES LA RECLAMACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES (OBJECIÓN DE CONFORMIDAD CON EL ART. 21(1) GDPR).

SI SUS DATOS PERSONALES ESTÁN SIENDO PROCESADOS PARA REALIZAR PUBLICIDAD DIRECTA, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS PARA LOS FINES DE DICHA PUBLICIDAD. ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE POSTERIORMENTE CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OPOSICIÓN CON ARREGLO AL ART. 21(2) GDPR).

Derecho a presentar una reclamación ante la agencia de control competente

En caso de infracción del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una agencia de control, en particular en el Estado miembro en el que tengan su domicilio habitual, su lugar de trabajo o el lugar en el que se haya producido la presunta infracción. El derecho a presentar una reclamación es independiente de cualquier otro procedimiento administrativo o judicial disponible como recurso legal.

Derecho a la portabilidad de datos

Tiene derecho a que los datos que tratamos con su consentimiento o en cumplimiento de un contrato le sean entregados automáticamente a usted o a un tercero en un formato estándar legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable, solo se hará en la medida en que sea técnicamente viable.

Cifrado SSL o TLS

Este sitio utiliza encriptación SSL o TLS por razones de seguridad y para la protección de la transmisión de contenido confidencial, como las consultas que nos envía como operador del sitio. Puede reconocer una conexión cifrada en la línea de dirección de su navegador cuando cambia de "http://" a "https://" y aparece el icono del candado en la barra de direcciones de su navegador.

Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.

Acceso a la información, supresión y corrección

Dentro del ámbito de las disposiciones legales aplicables, usted tiene derecho a acceder en cualquier momento a la información sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatarios, así como la finalidad del tratamiento de sus datos. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento si tiene preguntas sobre este tema u otras cuestiones relacionadas con los datos personales.

Derecho a exigir restricciones al tratamiento

Tiene derecho a exigir la imposición de restricciones al tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a exigir la restricción del tratamiento se aplica en los siguientes casos:

En caso de que usted impugne la exactitud de sus datos personales almacenados por nosotros, normalmente necesitaremos algún tiempo para verificar esta reclamación. Mientras dure esta investigación, tiene derecho a exigir que limitemos el tratamiento de sus datos personales.

Si el tratamiento de sus datos personales se ha llevado a cabo de forma ilícita, tiene la opción de solicitar la restricción del tratamiento de sus datos en lugar de solicitar la supresión de los mismos.

Si ya no necesitamos sus datos personales y usted los necesita para ejercer, defender o hacer valer reclamaciones legales, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en lugar de su supresión.

Si ha presentado una objeción con arreglo al art. 21(1) GDPR, sus derechos y los nuestros deberán considerarse uno frente al otro. Mientras no se haya determinado qué intereses prevalecen, usted tiene derecho a exigir una restricción del tratamiento de sus datos personales.

Si ha restringido el tratamiento de sus datos personales, estos datos -con excepción de su almacenamiento- solo podrán tratarse con su consentimiento o para reclamar, ejercer o defender derechos legales o para proteger los derechos de otras personas físicas o jurídicas o por razones importantes de interés público citadas por la Unión Europea o un Estado miembro de la UE.

Objeción a correos electrónicos no solicitados

Por la presente nos oponemos al uso de la información de contacto publicada junto con la información obligatoria que debe facilitarse en nuestro Aviso sobre el sitio web para enviarnos material promocional e informativo que no hayamos solicitado expresamente. Los operadores de este sitio web y sus páginas se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información promocional, por ejemplo a través de mensajes SPAM.

4. Registro de datos en este sitio web

Cookies

Nuestros sitios y páginas web utilizan lo que la industria denomina "cookies". Las cookies son pequeños archivos de texto que no causan ningún daño a su dispositivo. Se almacenan temporalmente durante una sesión (cookies de sesión) o permanentemente en su dispositivo (cookies permanentes). Las cookies de sesión se borran automáticamente cuando finaliza su visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en su dispositivo terminal hasta que usted las borra activamente o su navegador web las borra automáticamente.

En algunos casos, las cookies de terceros pueden almacenarse en su dispositivo una vez que entra en nuestro sitio (cookies de terceros). Estas cookies le permiten a usted o a nosotros aprovechar determinados servicios ofrecidos por el tercero (por ejemplo, cookies para la tramitación de servicios de pago).

Las cookies tienen diversas funciones. Muchas cookies son técnicamente esenciales, ya que determinadas funciones del sitio web no funcionarían en ausencia de las cookies (por ejemplo, la función de cesta de la compra o la visualización de vídeos). La finalidad de otras cookies puede ser el análisis de patrones de usuario o la visualización de mensajes promocionales.

Las cookies necesarias para la realización del procedimiento de comunicación electrónica (cookies necesarias) o para la prestación de determinadas funciones que desea utilizar (cookies funcionales, por ejemplo, para la función de carrito de la compra) o las que son necesarias para la optimización del sitio web (por ejemplo, cookies que proporcionan información medible sobre la audiencia web), se almacenarán sobre la base del Art. 6(1)(f) GDPR a menos que se cite una base legal diferente. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para garantizar la prestación técnicamente libre de errores y optimizada de los servicios del operador. Si se ha solicitado su consentimiento para el almacenamiento de las cookies, las cookies respectivas se almacenan exclusivamente sobre la base del consentimiento obtenido (Art. 6(1)(a) GDPR); este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Usted tiene la opción de configurar su navegador de tal manera que se le notifique cada vez que se coloquen cookies y permitir la aceptación de cookies sólo en casos específicos. También puede excluir la aceptación de cookies en determinados casos o en general o activar la función de borrado para la erradicación automática de cookies al cerrar el navegador. Si se desactivan las cookies, las funciones de este sitio web pueden verse limitadas.

En caso de que se utilicen cookies de terceros o con fines analíticos, se lo notificaremos por separado junto con esta Política de Privacidad y, si procede, le pediremos su consentimiento.

Archivos de registro del servidor

El proveedor del sitio web recoge y almacena automáticamente la información que su navegador nos transmite automáticamente en archivos de registro del servidor. Éstos son:

Tipo y versión del navegador

Sistema operativo utilizado

URL de referencia

Nombre de host del ordenador que accede

Hora de la solicitud al servidor

Dirección IP

Estos datos no se combinarán con datos de otras fuentes.

Estos datos se registran sobre la base del Art. 6(1)(f) GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en que su sitio web se muestre sin errores técnicos y en optimizarlo, para lo cual deben registrarse los archivos de registro del servidor.

Formulario de contacto

Si nos envía preguntas a través del formulario de contacto, recopilaremos los datos introducidos en el formulario, incluidos los datos de contacto que nos proporcione, para responder a su pregunta y a cualquier pregunta de seguimiento. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se basa en el art. 6(1)(b) GDPR, si su solicitud está relacionada con la ejecución de un contrato o si es necesario llevar a cabo medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en el tratamiento efectivo de las consultas que se nos dirigen (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD) o en su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD) si así se ha solicitado.

La información que haya introducido en el formulario de contacto permanecerá con nosotros hasta que nos pida que borremos los datos, revoque su consentimiento para el almacenamiento de datos o si el propósito para el que se están almacenando los datos ya no existe (por ejemplo, después de que hayamos concluido nuestra respuesta a su consulta). Esta disposición no afecta a ninguna disposición legal obligatoria, especialmente las relativas a los periodos obligatorios de conservación de datos.

Consultas por correo electrónico, teléfono o fax

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su solicitud, incluidos todos los datos personales resultantes (nombre, solicitud) serán almacenados y procesados por nosotros con el fin de tramitar su solicitud. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento.

La información que nos envíe permanecerá con nosotros hasta que nos pida que borremos los datos, revoque su consentimiento para el almacenamiento de datos o si el propósito para el que se están almacenando los datos ya no existe (por ejemplo, después de que hayamos concluido nuestra respuesta a su consulta). Esta disposición no afecta a ninguna disposición legal obligatoria, especialmente las relativas a los periodos obligatorios de conservación de datos.

Datos de boletines y campañas por correo electrónico

Si desea recibir determinados contenidos o boletines informativos ofrecidos en el sitio web, necesitamos que nos facilite una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el titular de la dirección de correo electrónico facilitada y que está de acuerdo en recibir los contenidos. Otros datos no se recogen o sólo se recogen de forma voluntaria. Utilizamos estos datos exclusivamente para enviar la información solicitada y no los transmitimos a terceros.

Los datos introducidos en el formulario se tratarán exclusivamente sobre la base de su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD). Puede revocar en cualquier momento su consentimiento para el almacenamiento de los datos, la dirección de correo electrónico y su uso para el envío de los contenidos ofrecidos. La legalidad de las operaciones de tratamiento de datos que ya hayan tenido lugar no se verá afectada por la revocación.

Los datos que nos proporcione con el fin de suscribirse al boletín o a la campaña por correo electrónico serán almacenados por nosotros o por el proveedor de servicios del boletín o de la campaña por correo electrónico hasta que cancele su suscripción al boletín o a la campaña por correo electrónico y se eliminarán después de que cancele su suscripción. Esto no afecta a los datos almacenados por nosotros para otros fines.

Después de darse de baja, su dirección de correo electrónico puede ser almacenada por nosotros o por el proveedor de servicios de boletines o campañas de correo electrónico en una lista negra para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra sólo se utilizarán para este fin y no se fusionarán con otros datos. Esto sirve tanto a sus intereses como a nuestros intereses en el cumplimiento de los requisitos legales al enviar boletines informativos (interés legítimo en el sentido del art. 6, apartado 1, letra f del GDPR). El almacenamiento en la lista negra no está limitado en el tiempo. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses prevalecen sobre nuestro interés legítimo.

5. Herramientas de análisis y publicidad

Matomo (antes Piwik)

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web de código abierto Matomo. Matomo utiliza tecnologías que permiten reconocer al usuario a través de múltiples páginas con el objetivo de analizar los patrones de uso (por ejemplo, cookies o huellas dactilares de dispositivos). La información registrada por Matomo sobre el uso de este sitio web se almacenará en nuestro servidor. La dirección IP se anonimiza antes de ser almacenada.

A través de Matomo, podemos registrar y analizar datos sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web. Esto nos permite saber, por ejemplo, cuándo se han consultado las páginas y de qué región proceden. Además, registramos varios archivos de registro (por ejemplo, la dirección IP, la referencia, el navegador y el sistema operativo utilizados) y podemos medir si los visitantes de nuestro sitio web realizan determinadas acciones (por ejemplo, clics, compras, etc.).

El uso de esta herramienta de análisis se basa en el Art. 6(1)(f) GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis anonimizado de los patrones de usuario para optimizar las ofertas web y la publicidad del operador. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento (por ejemplo, consentimiento para el almacenamiento de cookies), el tratamiento tiene lugar exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) GDPR; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Anonimización de IP

Al utilizar Matomo para el análisis, utilizamos la anonimización de IP. En el proceso, su dirección IP se acorta antes del análisis, lo que significa que ya no puede ser identificado de forma única.

Alojamiento

Alojamos Matomo exclusivamente en nuestros propios servidores, lo que significa que todos los datos de análisis permanecen con nosotros y no se reenvían.

Leadinfo

Utilizamos el servicio de generación de contactos proporcionado por Leadinfo B.V., Rotterdam, Países Bajos. Leadinfo normalmente reconoce las visitas de empresas a nuestro sitio web basándose en las direcciones IP y nos mostraría información disponible públicamente, como nombres o direcciones de empresas. Utilizamos la opción de seguimiento sin cookies, que no coloca ninguna cookie y, por lo tanto, no almacena ningún dato personal sobre usted. Las direcciones IP no se almacenan.

En esta página: www.leadinfo.com/en/opt-out tiene una opción de exclusión voluntaria. En caso de darse de baja, Leadinfo dejará de utilizar sus datos.

6. Boletines, campañas de correo electrónico y publicidad por correo

Datos del boletín

Si desea suscribirse al boletín de noticias ofrecido en este sitio web, necesitaremos de usted una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el titular de la dirección de correo electrónico facilitada y que consiente la recepción del boletín. No se recopilarán más datos o sólo se recopilarán de forma voluntaria. Utilizaremos dichos datos únicamente para enviar la información solicitada y no los compartiremos con terceros.

Inxmail

Este sitio web utiliza Inxmail para distribuir boletines informativos. El proveedor es Inxmail GmbH, Wetzinger Straße 17, 79106 Freiburg (en lo sucesivo, "Inxmail").

Inxmail es un servicio que, entre otros aspectos, organiza el envío de boletines y permite el análisis de dichos servicios. Los datos que usted introduce para suscribirse al boletín se procesan en los servidores de Inxmail.

Análisis de datos de Inxmail

Con la ayuda de Inxmail, estamos en condiciones de analizar nuestras campañas de boletines. Por ejemplo, esto nos permite ver si un mensaje de boletín se ha abierto realmente y en qué enlaces se ha hecho clic. Esto nos permite averiguar, entre otros aspectos, en qué enlaces se hace clic con gran frecuencia.

También podemos saber si se han realizado determinadas acciones predefinidas tras la apertura/clic (tasa de conversión). De este modo, podemos saber si ha realizado una compra tras hacer clic en el boletín.

Inxmail también nos permite subdividir a los destinatarios del boletín en función de varias categorías ("agrupación"). Así, por ejemplo, los destinatarios de los boletines pueden subdividirse por edad, sexo o lugar de residencia. De este modo, los boletines pueden ajustarse de forma más óptima a los respectivos grupos destinatarios. Si no desea que Inxmail realice este análisis, deberá darse de baja del boletín. En cada mensaje del boletín encontrará el enlace correspondiente.

Puede consultar la Política de privacidad de Inxmail en: https://www.inxmail.de/datenschutz.

Seguimiento anónimo

Utilizamos el seguimiento anónimo de Inxmail, que nos permite identificarte solo si lo has consentido explícitamente de antemano.

Base jurídica

Los datos se procesan sobre la base de su consentimiento Art. 6(1)(a) GDPR. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro.

Duración del almacenamiento

Los datos que proporcione con el fin de recibir el boletín informativo serán almacenados por nosotros o por el proveedor de servicios del boletín informativo hasta que se dé de baja del boletín informativo y se eliminarán de la lista de distribución del boletín informativo después de darse de baja del boletín informativo o después de que el propósito de su uso haya dejado de existir. Nos reservamos el derecho a borrar direcciones de correo electrónico de nuestra distribución de boletines a nuestra discreción en conjunción con nuestro interés legítimo de conformidad con el Art. 6(1)(f) GDPR o a bloquearlas. Esto no afectará a los datos que almacenamos para otros fines.

Después de darse de baja de la lista de distribución del boletín, su dirección de correo electrónico podrá ser almacenada por nosotros o por el proveedor de servicios del boletín en una lista negra si dicha acción es necesaria para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra se utilizarán exclusivamente para este fin y no se fusionarán con otros datos. Esto es en su mejor interés y en el nuestro, y también en interés del cumplimiento de los mandatos legales para el envío de boletines informativos (interés legítimo tal como se define en el Art. 6(1)(f) GDPR). No hay límite de tiempo para el almacenamiento en la lista negra. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses prevalecen sobre nuestro interés legítimo.

Concertación de un contrato sobre tratamiento de datos

Hemos celebrado un contrato relativo al procesamiento de contratos con Inxmail. Se trata de un contrato estipulado en virtud de la ley de protección de datos, que garantiza que Inxmail procese los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente de acuerdo con nuestras instrucciones y respetando la GDPR.

Campañas de correo electrónico

Si desea recibir determinados contenidos ofrecidos en el sitio web, le pedimos una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el titular de la dirección de correo electrónico facilitada y que acepta recibir los contenidos como parte de una campaña de correo electrónico. No se recoge ningún otro dato, o sólo de forma voluntaria. Para procesar la campaña de correo electrónico utilizamos proveedores de servicios de campaña de correo electrónico, que se describen a continuación.

Evalanche

Utilizamos la herramienta de marketing Evalanche. El proveedor es SC-Networks GmbH, Würmstraße 4, 82319 Starnberg (en adelante, Evalanche).

Evalanche es una herramienta para optimizar y automatizar nuestras actividades de marketing. Entre otras cosas, Evalanche nos permite automatizar nuestra generación de clientes potenciales y alinear determinados contenidos del sitio web con grupos objetivo. También podemos analizar el comportamiento de los usuarios con la declaración de consentimiento del usuario y desencadenar otras campañas de marketing sobre esta base. Para ello, Evalanche almacena los datos de varios usuarios que se registran para determinados contenidos a través de un formulario (por ejemplo: dirección de correo electrónico, cargo, sector o similar).

Evalanche está certificada conforme a la norma de seguridad informática ISO 27001, reconocida internacionalmente.

Si se ha obtenido el consentimiento, el servicio mencionado se utiliza exclusivamente sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. a GDPR y § 25 de la Ley de Protección de Datos de los Servicios Digitales de Telecomunicaciones (TDDDG). El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si no se ha obtenido el consentimiento, este servicio se utiliza sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. f GDPR; el operador del sitio web tiene un interés legítimo en optimizar sus campañas de marketing.

Análisis y seguimiento de datos por parte de Evalanche.

Con la ayuda de Evalanche, podemos analizar nuestras campañas de e-mailing. Por ejemplo, podemos ver si se abrió el correo electrónico de una campaña, en qué enlaces se hizo clic y con qué frecuencia.

También podemos reconocer si se llevaron a cabo determinadas acciones previamente definidas después de abrir/hacer clic (tasa de conversión). Por ejemplo, podemos reconocer si ha realizado una compra después de hacer clic en el e-mailing.

Evalanche también nos permite subdividir ("agrupar") a los destinatarios de las campañas de correo electrónico según diversas categorías. Los destinatarios de las campañas por correo electrónico pueden subdividirse, por ejemplo, en función del cargo, el sector o la ubicación de la empresa (seguimiento anónimo). De este modo, los correos electrónicos de la campaña pueden adaptarse mejor a los respectivos grupos destinatarios.

También utilizamos el seguimiento personal de Evalanche, que sólo nos permite identificarle personalmente si usted lo ha consentido expresamente de antemano (seguimiento personal). Por ejemplo, se recopilan datos sobre el comportamiento de una persona al hacer clic. Si ya no desea ser rastreado por Evalanche, puede desactivarlo en cualquier momento a través del enlace "Desactivar rastreo" del mailing.

Encontrará la política de privacidad de Evalanche en: https://www.sc-networks.com/data-protection/.

Base jurídica

El tratamiento de datos tiene lugar sobre la base de su consentimiento (Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento para el futuro.

Duración del almacenamiento

Los datos que nos proporcione con el fin de suscribirse a campañas de correo electrónico serán almacenados por nosotros o por el proveedor de servicios hasta que se dé de baja de la campaña de correo electrónico y se eliminarán después de que se dé de baja de la campaña de correo electrónico o después de que el propósito haya dejado de aplicarse. Nos reservamos el derecho a eliminar o bloquear direcciones de correo electrónico de nuestra herramienta de marketing a nuestra discreción en el ámbito de nuestro interés legítimo de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Esto no afecta a los datos almacenados por nosotros para otros fines.

Después de darse de baja de la campaña de correo electrónico, su dirección de correo electrónico puede ser almacenada por nosotros o por el proveedor de servicios en una lista negra si es necesario para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra sólo se utilizarán para este fin y no se fusionarán con otros datos. Esto sirve tanto a sus intereses como a los nuestros para cumplir los requisitos legales al enviar campañas por correo electrónico (interés legítimo en el sentido del art. 6, apdo. 1 lit. f GDPR). El almacenamiento en la lista negra no está limitado en el tiempo. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses prevalecen sobre nuestro interés legítimo.

Tramitación de pedidos

Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos (APD) con el proveedor mencionado. Se trata de un contrato prescrito por la ley de protección de datos, que garantiza que el proveedor solo procese los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento del GDPR.

Publicidad por correo

Utilizamos su dirección en cumplimiento de todas las disposiciones legales para la distribución de publicidad postal (publicidad por correo).

La base legal para ello es nuestro interés legítimo en la publicidad directa de acuerdo con el Art. 6(1)(f) junto con la consideración razón 47 GDPR. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento tiene lugar exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) GDPR; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Es posible que durante la recogida de datos se le comuniquen disposiciones especiales que sustituyan a la presente normativa.

Su dirección permanecerá con nosotros hasta que la finalidad del tratamiento de datos quede obsoleta. Si hace valer una solicitud legítima de supresión o revoca su consentimiento para recibir publicidad por correo, sus datos se suprimirán si no tenemos otros motivos legalmente admisibles para almacenar sus datos personales (por ejemplo, periodos de conservación de datos en virtud de la legislación fiscal o mercantil); en este último caso, la supresión se llevará a cabo una vez que dichos motivos hayan quedado obsoletos.

Utilizamos el siguiente proveedor de servicios para entregar nuestros envíos postales:

[Nombre y dirección completa del proveedor de servicios]

Tratamiento de contratos

Hemos celebrado un contrato relativo al procesamiento de contratos con el proveedor mencionado anteriormente. Se trata de un contrato estipulado en virtud de la ley de protección de datos, que garantiza que este proveedor procese los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente de acuerdo con nuestras instrucciones y respetando el GDPR.

7. Plug-ins y herramientas

Google Web Fonts

Este sitio web utiliza las denominadas Google Web Fonts para garantizar una visualización uniforme de las fuentes. Las Google Fonts se instalan localmente. Aquí no se realiza ninguna conexión con los servidores de Google.

Para obtener más información sobre Google Web Fonts, visite https://developers.google.com/fonts/faq and in the Google Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy?hl=es.

SmartMaps Map Service

Servicio de mapas SmartMaps
Utilizamos la oferta "SmartMaps" de YellowMap AG, CAS-Weg 1-5, 76131 Karlsruhe, lo que significa que podemos mostrarle servicios de mapas directamente en el sitio web.

Si se visualiza el servicio SmartMaps, su navegador transmite datos técnicamente obligatorios a los servidores de YellowMap AG para poder prestar el servicio. Estos datos se procesan de conformidad con el GDPR y no se almacenan de forma permanente.

Para más información, visite www.smartmaps.net/faq

8. Audioconferencias y videoconferencias

Procesamiento de datos

Utilizamos herramientas de conferencia en línea, entre otras cosas, para la comunicación con nuestros clientes. Las herramientas que utilizamos se detallan a continuación. Si se comunica con nosotros por videoconferencia o audioconferencia a través de Internet, sus datos personales serán registrados y tratados por el proveedor de la respectiva herramienta de conferencia y por nosotros.

Las herramientas de conferencia registran toda la información que usted facilita/accede para utilizar las herramientas (dirección de correo electrónico y/o su número de teléfono). Además, las herramientas de conferencia procesan la duración de la conferencia, el inicio y el fin (hora) de la participación en la conferencia, el número de participantes y otra "información de contexto" relacionada con el procedimiento de comunicación (metadatos).

Además, el proveedor de la herramienta procesa todos los datos técnicos necesarios para la tramitación de la comunicación en línea. Esto incluye, en particular, las direcciones IP, las direcciones MAC, los identificadores de dispositivo, el tipo de dispositivo, el tipo y la versión del sistema operativo, la versión del cliente, el tipo de cámara, el micrófono o el altavoz y el tipo de conexión.

En caso de que se intercambien, carguen o pongan a disposición contenidos dentro de la herramienta, estos también se almacenarán en los servidores del proveedor de la herramienta. Estos contenidos incluyen, entre otros, grabaciones en la nube, chats/mensajes instantáneos, mensajes de voz, fotos y vídeos cargados, archivos, pizarras y otra información compartida durante el uso del servicio.

Tenga en cuenta que no tenemos una influencia total sobre los procedimientos de tratamiento de datos de las herramientas utilizadas. Nuestras posibilidades vienen determinadas en gran medida por la política corporativa del respectivo proveedor. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de las herramientas de conferencia en las Políticas de Privacidad de las herramientas utilizadas, y que hemos enumerado a continuación de este texto.

Finalidad y bases jurídicas

Las herramientas de conferencia se utilizan para comunicarnos con socios contractuales potenciales o existentes o para ofrecer determinados servicios a nuestros clientes (Art. 6(1)(b) GDPR). Además, el uso de las herramientas sirve para simplificar y acelerar en general la comunicación con nosotros o nuestra empresa (interés legítimo en el sentido del Art. 6(1)(f) GDPR). En la medida en que se haya solicitado el consentimiento, las herramientas en cuestión se utilizarán sobre la base de dicho consentimiento; el consentimiento podrá revocarse en cualquier momento con efecto a partir de esa fecha.

Duración del almacenamiento

Los datos grabados directamente por nosotros a través de las herramientas de vídeo y conferencia se eliminarán de nuestros sistemas inmediatamente después de que usted nos solicite que los borremos, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de existir el motivo para almacenar los datos. Las cookies guardadas permanecen en su dispositivo hasta que usted las borra. Esta disposición no afecta a los periodos legales obligatorios de conservación de datos.

No podemos influir en la duración del almacenamiento de sus datos por parte de los operadores de las herramientas de conferencia. Para más información al respecto, diríjase directamente a los operadores de las herramientas de conferencias.

Herramientas de conferencia en uso

Utilizamos las siguientes herramientas de conferencia:

TeamViewer

Utilizamos TeamViewer. El proveedor es TeamViewer Germany GmbH, Jahnstr. 30, 73037 Göppingen. Para más detalles sobre el procesamiento de datos, consulte la Política de privacidad de TeamViewer: https://www.teamviewer.com/es/legal/privacy-and-cookies/.

Procesamiento por contrato

GoToMeeting

Utilizamos GoToMeeting. El proveedor es LogMeIn, Inc, 320 Summer Street Boston, MA 02210, USA. Para más detalles sobre el tratamiento de datos, consulte la Política de Privacidad de GoToMeeting: https://www.logmeininc.com/de/legal/privacy.

La transmisión de datos a EE.UU. se basa en cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Encontrará más información aquí: https://logmeincdn.azureedge.net/legal/lmi-customer-dpa-2020v1-de.pdf.

Tramitación de contratos

Contacto

Si tiene alguna pregunta o sugerencia en relación con la protección de datos, envíenos un correo electrónico a:
cas-datenschutz@cas.de.

Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos del siguiente modo:
Thomas Heimhalt (responsable externo de protección de datos)
DATENSCHUTZ perfect e.K.
Correo electrónico: datenschutz@cas.de

Cambios en esta declaración

CAS Software AG se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las directrices de protección de datos dentro de los límites de la legislación vigente.

Versión: Junio 2023