Zásady ochrany osobních údajů

1. Ochrana údajů v kostce

Obecné informace

Následující informace vám poskytnou přehled o tom, co se děje s vašimi osobními údaji, když navštívíte tyto webové stránky. Pojem "osobní údaje" zahrnuje všechny údaje, které lze použít k vaší osobní identifikaci. Podrobné informace o předmětu ochrany osobních údajů naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů, které jsme zařadili pod tento text.

Zaznamenávání údajů na těchto webových stránkách

Kdo je odpovědný za zaznamenávání údajů na těchto webových stránkách?

Údaje na těchto webových stránkách zpracovává provozovatel webových stránek. Kontaktní údaje provozovatele jsou k dispozici v části "Informace o odpovědné straně (v GDPR označované jako "správce")" v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Jak zaznamenáváme vaše údaje?

Vaše údaje shromažďujeme v důsledku toho, že s námi sdílíte své údaje. Těmito údaji mohou být například informace, které zadáte do našeho kontaktního formuláře.

Ostatní údaje jsou zaznamenávány našimi IT systémy automaticky nebo poté, co s jejich zaznamenáváním souhlasíte během návštěvy webových stránek. Jedná se především o technické údaje (např. internetový prohlížeč, operační systém nebo čas návštěvy stránky). Tyto údaje se zaznamenávají automaticky, jakmile vstoupíte na tyto webové stránky.

K jakým účelům vaše údaje používáme?

Některé údaje jsou shromažďovány za účelem zajištění bezchybného poskytování webových stránek. Další údaje mohou být použity k analýze uživatelských vzorců.

Jaká máte práva, pokud jde o vaše údaje?

Máte právo kdykoli získat bezplatný přístup k informacím o zdroji, příjemcích a účelu vašich uložených osobních údajů. Máte také právo požadovat opravu nebo vymazání svých údajů. Pokud jste souhlasili se zpracováním údajů, máte možnost tento souhlas kdykoli odvolat a ovlivnit tak veškeré budoucí zpracování údajů. Za určitých okolností máte také právo požadovat uložení omezení zpracování vašich osobních údajů. Máte také právo podat stížnost příslušnému dozorovému úřadu.

V případě dalších dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kdykoli kontaktovat.

Analytické nástroje a nástroje třetích stran

Když navštívíte tyto webové stránky, váš způsob surfování může být statisticky vyhodnocen. To se provádí především pomocí tzv. analytických programů.

Podrobné informace o těchto analytických programech naleznete v následujících Zásadách ochrany osobních údajů.

2. Hosting a sítě pro doručování obsahu (CDN)

WeLocal

Naše webové stránky hostujeme u společnosti WeLocal. Poskytovatelem je WeLocal World AG, CAS-Weg 1-5, 76131 Karlsruhe
(dále jen WeLocal).
Podrobnosti naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů WeLocal: https://www.welocal.world/datenschutzerklaerung/.
Používání WeLocal je založeno na čl. 6 odst. 1 písm. f) obecného nařízení o ochraně osobních údajů. Máme oprávněný zájem na tom, aby se naše webové stránky zobrazovaly co nejspolehlivěji. Pokud byl vyžádán odpovídající souhlas, zpracování probíhá výhradně na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR; souhlas lze kdykoli odvolat.

Zpracování smluv

S výše uvedeným poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování smlouvy. Jedná se o smlouvu podle zákona o ochraně osobních údajů, která zajišťuje, že tento poskytovatel zpracovává osobní údaje návštěvníků našich webových stránek pouze podle našich pokynů a při dodržení GDPR.

3. Obecná upozornění a povinné informace

Ochrana údajů

Provozovatelé těchto stránek berou ochranu vašich osobních údajů velmi vážně. S vašimi osobními údaji nakládáme důvěrně a v souladu se zákonnými předpisy o ochraně osobních údajů, jakož i s těmito zásadami ochrany osobních údajů.

Pokud používáte tyto webové stránky, jsou shromažďovány různé osobní údaje. Pojem "osobní údaje" zahrnuje údaje, které lze použít k vaší osobní identifikaci. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, které údaje shromažďujeme a k jakému účelu je používáme. Zásady ochrany osobních údajů rovněž vysvětlují, jakým způsobem a z jakého důvodu se tak děje.

Mějte prosím na paměti, že přenos dat na internetu (např. při e-mailové komunikaci) může mít bezpečnostní mezery. Úplnou ochranu před přístupem třetích stran k údajům nelze zaručit.

Oznámení o odpovědném subjektu

Odpovědným subjektem za zpracování údajů na těchto webových stránkách je:

CAS Software AG

CAS-Weg 1-5

76131 Karlsruhe

Telefon: +49 721 9638-0
E-mail: info@cas.de

Odpovědný subjekt je fyzická nebo právnická osoba, která sama nebo společně s jinými rozhoduje o účelech a prostředcích zpracování osobních údajů (např. jméno, e-mailové adresy atd.).

Doba skladování

Pokud v těchto Zásadách ochrany osobních údajů není uvedena konkrétnější doba uložení, zůstávají vaše osobní údaje u nás, dokud účel jejich zpracování nezanikne. Pokud uplatníte oprávněnou žádost o výmaz nebo odvoláte souhlas se zpracováním údajů, budou vaše údaje vymazány, pokud nemáme jiné právně přípustné důvody pro uchovávání vašich osobních údajů (např. lhůty pro uchovávání údajů podle daňového nebo obchodního práva); v druhém případě je výmaz proveden, jakmile tyto důvody pominou.

Pověřenec pro ochranu osobních údajů

V naší společnosti jsme jmenovali pověřence pro ochranu osobních údajů.

Thomas Heimhalt (externí pověřenec pro ochranu osobních údajů)
DATENSCHUTZ perfect e.K.
datenschutz@cas.de

Předávání osobních údajů do třetích zemí

Vaše údaje předáváme do zemí mimo Evropský hospodářský prostor - EHP (třetí země) pouze v případě, že to vyžaduje zákon nebo za následujících podmínek čl. 49 odst. 1 prvního pododdílu GDPR:

a) jste výslovně souhlasili s navrhovaným předáním poté, co jste byli informováni o možných rizicích takového předání pro subjekt údajů z důvodu neexistence rozhodnutí o odpovídající ochraně a vhodných záruk;
b) předání je nezbytné pro plnění smlouvy mezi vámi a námi nebo pro provedení předsmluvních opatření přijatých na vaši žádost;
c) předání je nezbytné pro uzavření nebo plnění smlouvy uzavřené ve vašem zájmu mezi námi a jinou fyzickou nebo právnickou osobou;
d) předání je nezbytné z důležitých důvodů veřejného zájmu;
e) předání je nezbytné pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků;
f) předání je nezbytné pro ochranu životně důležitých zájmů subjektu údajů nebo jiných osob, pokud subjekt údajů není fyzicky nebo právně způsobilý udělit souhlas;
g) předání se provádí z registru, který je podle práva Unie nebo členského státu určen k poskytování informací veřejnosti a do kterého může nahlížet buď veřejnost obecně, nebo jakákoli osoba, která prokáže oprávněný zájem, avšak pouze v rozsahu, v jakém jsou v daném případě splněny podmínky stanovené právem Unie nebo členského státu pro nahlížení.

Země mimo Evropskou unii mohou být z hlediska zákona o ochraně osobních údajů považovány za nebezpečné třetí země. Příjemci údajů často nepodléhají standardům GDPR EU. Nemáme proto žádný vliv na to, jak tito příjemci s vašimi údaji nakládají nebo v jakém rozsahu a pro jaké účely jsou údaje ve třetí zemi dále zpracovávány.

Doba uchovávání údajů

Osobní údaje, které jste nám poskytli jinak než na základě souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, uchováváme po následující dobu:

údaje o relaci do ukončení relace

tak dlouho a v takovém rozsahu, jak je to nezbytné pro trvání našeho obchodního vztahu. To zahrnuje i zahájení a plnění smlouvy.

Pokud jsme k tomu povinni na základě uchovávacích a dokumentačních povinností, např. podle německého občanského zákoníku (BGB), německého obchodního zákoníku (HGB) nebo německého daňového řádu (AO). Tam uvedené lhůty pro uchovávání nebo dokumentaci jsou až deset let po skončení obchodního vztahu nebo předsmluvního právního vztahu.

Souhlas a odvolání souhlasu se zpracováním údajů

Když nám sdělíte své osobní údaje, dáváte nám tím souhlas s jejich ukládáním a používáním v mezích GDPR. Vámi poskytnuté osobní údaje jsou přístupné pouze společnosti CAS Software AG a případně jejím partnerům.

Řada postupů zpracování údajů je možná pouze s vaším výslovným souhlasem. Udělený souhlas můžete kdykoli odvolat. Stačí nám poslat neformální e-mail. Právní závaznost zpracování údajů až do odvolání zůstává odvoláním nedotčena.

Můžete také vznést námitku proti uvedené analýze a vyhodnocování vašeho surfování a uživatelských vzorců nebo tomu zabránit tím, že nebudete používat určité nástroje.

Pokud jsou splněny příslušné zákonné požadavky, máte vůči nám následující práva:

právo na přístup subjektu údajů podle článku 15 GDPR,

právo na opravu podle článku 16 GDPR.

právo na výmaz ("právo být zapomenut") podle článku 17 GDPR.

právo na omezení zpracování podle článku 18 GDPR.

právo vznést námitku podle článku 21 GDPR

právo na přenositelnost údajů podle článku 20 GDPR;

Odvolání souhlasu se zpracováním údajů

Řada postupů zpracování údajů je možná pouze s vaším výslovným souhlasem. Udělený souhlas můžete kdykoli odvolat. Právní závaznost zpracování údajů až do odvolání zůstává odvoláním nedotčena.

Právo vznést námitku proti shromažďování údajů ve zvláštních případech a proti přímé reklamě (čl. 21 GDPR)

V PŘÍPADĚ, ŽE JSOU ÚDAJE ZPRACOVÁVÁNY NA ZÁKLADĚ ČL. 6 ODST. 1 PÍSM. E) NEBO F) GDPR, MÁTE PRÁVO KDYKOLI VZNÉST NÁMITKU PROTI ZPRACOVÁNÍ VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ NA ZÁKLADĚ DŮVODŮ VYPLÝVAJÍCÍCH Z VAŠÍ JEDINEČNÉ SITUACE. TO PLATÍ I PRO PŘÍPADNÉ PROFILOVÁNÍ ZALOŽENÉ NA TĚCHTO USTANOVENÍCH. PRO URČENÍ PRÁVNÍHO ZÁKLADU, NA KTERÉM JE ZALOŽENO JAKÉKOLI ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ, NAHLÉDNĚTE DO TĚCHTO ZÁSAD OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ. POKUD PŘIHLÁSÍTE NÁMITKU, NEBUDEME VAŠE DOTČENÉ OSOBNÍ ÚDAJE DÁLE ZPRACOVÁVAT, POKUD NEBUDEME SCHOPNI PŘEDLOŽIT PŘESVĚDČIVÉ DŮVODY HODNÉ OCHRANY PRO ZPRACOVÁNÍ VAŠICH ÚDAJŮ, KTERÉ PŘEVAŽUJÍ NAD VAŠIMI ZÁJMY, PRÁVY A SVOBODAMI, NEBO POKUD JE ÚČELEM ZPRACOVÁNÍ UPLATNĚNÍ, VÝKON NEBO OBHAJOBA PRÁVNÍCH NÁROKŮ (NÁMITKA PODLE ČL. 5 ODST. 1 PÍSM. A) NAŘÍZENÍ (ES) Č. 101/2000). 21 ODST. 1 GDPR).

POKUD JSOU VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁNY ZA ÚČELEM PŘÍMÉ REKLAMY, MÁTE PRÁVO KDYKOLI VZNÉST NÁMITKU PROTI ZPRACOVÁNÍ VAŠICH DOTČENÝCH OSOBNÍCH ÚDAJŮ PRO ÚČELY TAKOVÉ REKLAMY. TO PLATÍ I PRO PROFILOVÁNÍ, POKUD JE S TAKOVOU PŘÍMOU REKLAMOU SPOJENO. POKUD VZNESETE NÁMITKU, NEBUDOU VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE NÁSLEDNĚ NADÁLE POUŽÍVÁNY PRO ÚČELY PŘÍMÉ REKLAMY (NÁMITKA PODLE ČL. 21 ODST. 2 GDPR).

Právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu

V případě porušení GDPR mají subjekty údajů právo podat stížnost u dozorového úřadu, zejména v členském státě, kde mají obvyklé bydliště, pracoviště nebo v místě, kde k údajnému porušení došlo. Právo podat stížnost platí bez ohledu na další správní nebo soudní řízení, která jsou k dispozici jako opravné prostředky.

Právo na přenositelnost údajů

Máte právo na to, aby údaje, které zpracováváme na základě vašeho souhlasu nebo v rámci plnění smlouvy, byly automaticky doručeny vám nebo třetí straně ve standardním, strojově čitelném formátu. Pokud budete požadovat přímé předání údajů jiné odpovědné straně, bude to provedeno pouze v technicky proveditelném rozsahu.

Šifrování SSL nebo TLS

Tyto stránky používají šifrování SSL nebo TLS z bezpečnostních důvodů a pro ochranu přenosu důvěrného obsahu, jako jsou dotazy, které nám jako provozovateli stránek zasíláte. Šifrované spojení poznáte podle toho, že se v adresním řádku vašeho prohlížeče změní z "http://" na "https://" a v adresním řádku prohlížeče se zobrazí ikona zámku.

Pokud je aktivováno šifrování SSL nebo TLS, údaje, které nám předáváte, nemohou číst třetí strany.

Přístup k informacím, vymazání a opravy

V rámci platných zákonných ustanovení máte právo kdykoli získat přístup k informacím o svých uložených osobních údajích, jejich zdroji a příjemcích, jakož i o účelu zpracování vašich údajů. V případě dotazů k těmto nebo dalším otázkám týkajícím se osobních údajů se na nás můžete kdykoli obrátit.

Právo požadovat omezení zpracování

Máte právo požadovat uložení omezení zpracování vašich osobních údajů. Za tímto účelem nás můžete kdykoli kontaktovat. Právo požadovat omezení zpracování platí v následujících případech:

V případě, že budete zpochybňovat správnost námi uložených osobních údajů, budeme obvykle potřebovat určitý čas na ověření tohoto tvrzení. Po dobu, kdy toto šetření probíhá, máte právo požadovat, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů.

Pokud zpracování vašich osobních údajů bylo/je prováděno nezákonným způsobem, máte možnost požadovat omezení zpracování vašich údajů namísto požadavku na výmaz těchto údajů.

Pokud vaše osobní údaje již nepotřebujeme a vy je potřebujete k výkonu, obhajobě nebo uplatnění právních nároků, máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů namísto jejich výmazu.

Pokud jste vznesli námitku podle čl. 21 odst. 1 GDPR, budou muset být vaše práva a naše práva posuzována proti sobě. Dokud nebude určeno, čí zájmy převažují, máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů.

Pokud jste omezili zpracování svých osobních údajů, mohou být tyto údaje - s výjimkou jejich uložení - zpracovávány pouze na základě vašeho souhlasu nebo za účelem uplatnění, výkonu nebo obhajoby právních nároků nebo ochrany práv jiných fyzických nebo právnických osob nebo z důležitých důvodů veřejného zájmu, které uvádí Evropská unie nebo členský stát EU.

Námitka proti nevyžádaným e-mailům

Tímto vznášíme námitku proti použití kontaktních údajů zveřejněných ve spojení s povinnými údaji, které mají být uvedeny v oznámení o našich stránkách, k zasílání propagačních a informačních materiálů, které jsme si výslovně nevyžádali. Provozovatelé tohoto webu a jeho stránek si vyhrazují výslovné právo podniknout právní kroky v případě nevyžádaného zasílání propagačních informací, například prostřednictvím SPAM zpráv.

4. Záznam dat na těchto webových stránkách

Soubory cookies

Naše webové stránky a stránky používají tzv. "cookies". Cookies jsou malé textové soubory, které nezpůsobují žádné poškození vašeho zařízení. Ukládají se buď dočasně po dobu trvání relace (soubory cookie relace), nebo se ve vašem zařízení ukládají trvale (trvalé soubory cookie). Soubory cookie relace se automaticky vymažou, jakmile ukončíte návštěvu. Trvalé soubory cookie zůstávají uloženy ve vašem koncovém zařízení, dokud je aktivně nevymažete nebo dokud je automaticky nevymaže váš webový prohlížeč.

V některých případech mohou být ve vašem zařízení po vstupu na naše stránky uloženy soubory cookie třetích stran (soubory cookie třetích stran). Tyto soubory cookie umožňují vám nebo nám využívat určité služby nabízené třetí stranou (např. soubory cookie pro zpracování platebních služeb).

Soubory cookie mají řadu funkcí. Mnohé soubory cookie jsou technicky nezbytné, protože bez nich by některé funkce webových stránek nefungovaly (např. funkce nákupního košíku nebo zobrazování videí). Účelem jiných souborů cookie může být analýza uživatelských vzorců nebo zobrazování reklamních sdělení.

Soubory cookie, které jsou nezbytné pro provedení postupu elektronické komunikace (povinné soubory cookie) nebo pro poskytování určitých funkcí, které chcete používat (funkční soubory cookie, např. pro funkci nákupního košíku), nebo ty, které jsou nezbytné pro optimalizaci webových stránek (např. soubory cookie, které poskytují měřitelné informace o návštěvnosti webu), se ukládají na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, pokud není uveden jiný právní základ. Provozovatel webových stránek má oprávněný zájem na ukládání souborů cookie, aby zajistil technicky bezchybné a optimalizované poskytování služeb provozovatele. Pokud byl vyžádán váš souhlas s ukládáním souborů cookie, jsou příslušné soubory cookie ukládány výhradně na základě získaného souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR); tento souhlas lze kdykoli odvolat.

Máte možnost nastavit svůj prohlížeč tak, abyste byli informováni o každém uložení souborů cookie, a povolit přijímání souborů cookie pouze v určitých případech. Můžete také vyloučit přijímání souborů cookie v určitých případech nebo obecně nebo aktivovat funkci mazání pro automatické vymazání souborů cookie při zavření prohlížeče. Pokud jsou soubory cookie deaktivovány, mohou být funkce těchto webových stránek omezeny.

V případě použití souborů cookie třetích stran nebo v případě použití souborů cookie pro analytické účely vás na to zvlášť upozorníme v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů a případně vás požádáme o souhlas.

Soubory protokolu serveru

Poskytovatel webových stránek automaticky shromažďuje a ukládá informace, které nám váš prohlížeč automaticky předává, do souborů protokolu serveru. Jedná se o tyto údaje:

Typ a verze prohlížeče

Použitý operační systém

Odkazující adresa URL

Název hostitele přistupujícího počítače

Čas požadavku na server

IP adresa

Tyto údaje nebudou kombinovány s údaji z jiných zdrojů.

Tyto údaje se zaznamenávají na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Provozovatel webových stránek má oprávněný zájem na tom, aby se jeho webové stránky zobrazovaly technicky bezchybně, a také na optimalizaci svých webových stránek - za tímto účelem musí být zaznamenávány soubory protokolu serveru.

Kontaktní formulář

Pokud nám zašlete dotaz prostřednictvím kontaktního formuláře, budeme shromažďovat údaje zadané ve formuláři, včetně vámi uvedených kontaktních údajů, abychom mohli odpovědět na váš dotaz a případné další otázky. Tyto údaje nebudeme předávat dále bez vašeho souhlasu.

Zpracování těchto údajů je založeno na čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, pokud vaše žádost souvisí s plněním smlouvy nebo pokud je to nezbytné k provedení opatření před uzavřením smlouvy. Ve všech ostatních případech je zpracování založeno na našem oprávněném zájmu na efektivním zpracování nám adresovaných dotazů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) nebo na vašem souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), pokud jste o něj požádali.

Údaje, které jste zadali do kontaktního formuláře, u nás zůstanou, dokud nás nepožádáte o jejich vymazání, neodvoláte svůj souhlas s jejich uchováváním nebo pokud účel, pro který jsou údaje uchovávány, pomine (např. poté, co uzavřeme naši odpověď na váš dotaz). Případná závazná zákonná ustanovení, zejména ta, která se týkají povinné doby uchovávání údajů, zůstávají tímto ustanovením nedotčena.

Dotaz e-mailem, telefonicky nebo faxem

Pokud nás kontaktujete e-mailem, telefonicky nebo faxem, váš požadavek včetně všech z něj vyplývajících osobních údajů (jméno, požadavek) bude uložen a zpracován za účelem vyřízení vašeho požadavku. Tyto údaje nebudeme předávat dále bez vašeho souhlasu.

Informace, které jste nám zaslali, u nás zůstanou, dokud nás nepožádáte o jejich vymazání, neodvoláte svůj souhlas s jejich uchováváním nebo pokud účel, pro který jsou údaje uchovávány, pomine (např. po ukončení naší odpovědi na váš dotaz). Veškerá závazná zákonná ustanovení, zejména ta, která se týkají povinné doby uchovávání údajů, zůstávají tímto ustanovením nedotčena.

Údaje o newsletteru a e-mailových kampaních

Pokud chcete dostávat určitý obsah nebo informační bulletiny nabízené na webových stránkách, požadujeme od vás e-mailovou adresu a informace, které nám umožní ověřit, že jste vlastníkem poskytnuté e-mailové adresy a že souhlasíte se zasíláním obsahu. Další údaje nejsou shromažďovány nebo jsou shromažďovány pouze na základě dobrovolnosti. Tyto údaje používáme výhradně k zasílání požadovaných informací a nepředáváme je třetím stranám.

Údaje zadané ve formuláři budou zpracovávány výhradně na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). Svůj souhlas s uchováváním údajů, e-mailovou adresou a jejím použitím pro zasílání nabízeného obsahu můžete kdykoli odvolat. Zákonnost již provedených operací zpracování údajů zůstává odvoláním nedotčena.

Údaje, které nám poskytnete za účelem přihlášení k odběru newsletteru nebo e-mailové kampaně, budou námi nebo poskytovatelem služeb newsletteru nebo e-mailové kampaně uloženy, dokud se z odběru newsletteru nebo e-mailové kampaně neodhlásíte, a po odhlášení budou vymazány. Údaje, které uchováváme pro jiné účely, tím nejsou dotčeny.

Po odhlášení z odběru může být vaše e-mailová adresa námi nebo poskytovatelem služeb zasílání newsletteru nebo e-mailových kampaní uložena na černou listinu, aby se zabránilo budoucímu zasílání e-mailů. Údaje z černé listiny budou použity pouze pro tento účel a nebudou sloučeny s jinými údaji. Slouží to jak vašim zájmům, tak našim zájmům na dodržování zákonných požadavků při zasílání newsletterů (oprávněný zájem ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Ukládání na černou listinu není časově omezeno. Proti ukládání můžete vznést námitku, pokud vaše zájmy převáží nad naším oprávněným zájmem.

5. Analysis Tools and Advertising

Matomo (dříve Piwik)

Tyto webové stránky používají open-source službu pro analýzu webu Matomo. Matomo používá technologie, které umožňují rozpoznat uživatele na více stránkách s cílem analyzovat uživatelské vzorce (např. soubory cookie nebo otisky zařízení). Informace zaznamenané společností Matomo o používání těchto webových stránek budou uloženy na našem serveru. IP adresa je před uložením anonymizována.

Prostřednictvím služby Matomo můžeme zaznamenávat a analyzovat údaje o tom, jak návštěvníci webových stránek používají naše webové stránky. Díky tomu můžeme například zjistit, kdy došlo k jakému zobrazení stránky a z jakého regionu přišli. Kromě toho zaznamenáváme různé soubory protokolu (např. IP adresu, odkaz, použitý prohlížeč a operační systém) a můžeme měřit, zda návštěvníci našich webových stránek provádějí určité akce (např. kliknutí, nákupy atd.).

Použití tohoto analytického nástroje je založeno na čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Provozovatel webových stránek má oprávněný zájem na anonymizované analýze uživatelských vzorců za účelem optimalizace webových nabídek a reklamy provozovatele. Pokud byl vyžádán odpovídající souhlas (např. souhlas s ukládáním souborů cookie), zpracování probíhá výhradně na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR; souhlas lze kdykoli odvolat.

Anonymizace IP

Při použití systému Matomo pro analýzu používáme anonymizaci IP. Při tomto procesu je vaše IP adresa před analýzou zkrácena, což znamená, že vás již nelze jednoznačně identifikovat.

Hosting

Matomo hostujeme výhradně na vlastních serverech, což znamená, že všechna analytická data zůstávají u nás a nejsou přeposílána.

Leadinfo

Využíváme službu generování kontaktů poskytovanou společností Leadinfo B.V., Rotterdam, Nizozemsko. Společnost Leadinfo běžně rozpoznává návštěvy firem na našich webových stránkách na základě IP adres a zobrazovala by nám veřejně dostupné informace, jako jsou názvy nebo adresy firem. Používáme možnost sledování bez souborů cookie, která neukládá žádné soubory cookie, a proto o vás neukládá žádné osobní údaje. IP adresy se neukládají.

Na této stránce: www.leadinfo.com/en/opt-out máte možnost odhlášení. V případě odhlášení nebudou vaše údaje společností Leadinfo nadále používány.

6. Newslettery, Emailové kampaně a Mailová reklama

Údaje o newsletteru

Pokud se chcete přihlásit k odběru newsletteru nabízeného na těchto webových stránkách, budeme od vás potřebovat e-mailovou adresu a informace, které nám umožní ověřit, že jste majitelem poskytnuté e-mailové adresy a souhlasíte se zasíláním newsletteru. Žádné další údaje nebudou shromažďovány nebo budou shromažďovány pouze na základě dobrovolnosti. Tyto údaje použijeme pouze k zaslání požadovaných informací a nebudeme je sdílet s žádnými třetími stranami.

Inxmail

Tyto webové stránky používají k rozesílání newsletterů službu Inxmail. Poskytovatelem je Inxmail GmbH, Wetzinger Straße 17, 79106 Freiburg (dále jen "Inxmail").

Inxmail je služba, která mimo jiné organizuje rozesílání newsletterů a umožňuje analýzu těchto služeb. Údaje, které zadáte za účelem přihlášení k odběru newsletteru, jsou zpracovávány na serverech společnosti Inxmail.

Analýza dat ve službě Inxmail

S pomocí služby Inxmail můžeme analyzovat naše informační kampaně. Díky tomu můžeme například zjistit, zda byla zpráva s newsletterem skutečně otevřena a na které odkazy bylo kliknuto. Díky tomu můžeme mimo jiné zjistit, na které odkazy se kliká velmi často.

Jsme také schopni rozpoznat, zda byly po otevření/prokliku provedeny konkrétní předem definované úkony (míra konverze). Jsme tak schopni rozpoznat, zda jste po kliknutí na newsletter provedli nákup.

Inxmail nám také umožňuje rozdělit příjemce newsletteru podle různých kategorií ("shlukování"). Příjemci newsletteru přitom mohou být rozděleni například podle věku, pohlaví nebo místa bydliště. Tímto způsobem lze newslettery optimálněji přizpůsobit příslušným cílovým skupinám. Pokud si nepřejete, aby Inxmail tuto analýzu prováděl, musíte se z odběru newsletteru odhlásit. Příslušný odkaz k tomuto účelu uvádíme v každé zprávě s newsletterem.

Zásady ochrany osobních údajů Inxmailu najdete na adrese: https://www.inxmail.de/datenschutz.

Anonymizované sledování

Používáme anonymní sledování společnosti Inxmail, které nám umožňuje identifikovat vás pouze v případě, že jste s tím předem výslovně souhlasili.

Právní základ

Údaje jsou zpracovávány na základě vašeho souhlasu čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s účinností do budoucna.

Doba skladování

Údaje, které poskytnete za účelem zasílání newsletteru, budou námi nebo poskytovatelem služeb zasílání newsletteru uchovávány, dokud se z odběru newsletteru neodhlásíte, a po odhlášení z odběru newsletteru nebo po zániku účelu jejich použití budou z distribučního seznamu newsletteru vymazány. Vyhrazujeme si právo vymazat e-mailové adresy z distribuce newsletteru podle vlastního uvážení ve spojení s naším oprávněným zájmem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR nebo je zablokovat. To nemá vliv na údaje, které ukládáme pro jiné účely.

Po odhlášení z distribučního seznamu zpravodaje může být vaše e-mailová adresa námi nebo poskytovatelem zpravodajských služeb uložena na černou listinu, pokud je to nutné k zabránění budoucího zasílání. Údaje z černé listiny budou použity výhradně pro tento účel a nebudou sloučeny s jinými údaji. Je to ve vašem a našem nejlepším zájmu a také v zájmu dodržení zákonných mandátů pro zasílání newsletterů (oprávněný zájem ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Doba uložení na černé listině není omezena. Můžete vznést námitku proti uložení, pokud vaše zájmy převáží nad naším oprávněným zájmem.

Uzavření smlouvy o zpracování údajů

Se společností Inxmail jsme uzavřeli smlouvu týkající se zpracování smlouvy. Jedná se o smlouvu podle zákona o ochraně osobních údajů, která zajišťuje, že společnost Inxmail zpracovává osobní údaje návštěvníků našich webových stránek pouze podle našich pokynů a při dodržení GDPR.

E-mailové kampaně

Pokud chcete dostávat určitý obsah nabízený na webových stránkách, požadujeme od vás e-mailovou adresu a informace, které nám umožní ověřit, že jste vlastníkem poskytnuté e-mailové adresy a že souhlasíte se zasíláním obsahu v rámci e-mailové kampaně. Žádné další údaje neshromažďujeme, nebo pouze na dobrovolné bázi. Ke zpracování e-mailové kampaně využíváme poskytovatele služeb, kteří jsou popsáni níže.

Evalanche

Používáme marketingový nástroj Evalanche. Poskytovatelem je SC-Networks GmbH, Würmstraße 4, 82319 Starnberg (dále jen Evalanche).

Evalanche je nástroj pro optimalizaci a automatizaci našich marketingových aktivit. Evalanche nám mimo jiné umožňuje automatizovat generování potenciálních zákazníků a přizpůsobit určitý obsah webových stránek cílovým skupinám. Můžeme také analyzovat chování uživatelů s jejich souhlasným prohlášením a na jeho základě spouštět další marketingové kampaně. Za tímto účelem Evalanche ukládá údaje různých uživatelů, kteří se prostřednictvím formuláře přihlásí k odběru určitého obsahu (například: e-mailová adresa, pozice, obor apod.).

Společnost Evalanche je certifikována v souladu s mezinárodně uznávanou normou bezpečnosti IT ISO 27001.

Pokud byl získán souhlas, je výše uvedená služba využívána výhradně na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 25 zákona o ochraně osobních údajů v oblasti telekomunikačních digitálních služeb (TDDDG). Souhlas lze kdykoli odvolat. Pokud souhlas nebyl získán, je tato služba využívána na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR; provozovatel webových stránek má oprávněný zájem na optimalizaci svých marketingových kampaní.

Analýza a sledování dat společností Evalanche

S pomocí Evalanche jsme schopni analyzovat naše e-mailingové kampaně. Můžeme například zjistit, zda byl e-mail v rámci kampaně otevřen, na které odkazy bylo kliknuto a jak často na ně bylo kliknuto.

Můžeme také rozpoznat, zda byly po otevření/kliknutí provedeny určité předem definované akce (míra konverze). Můžeme například rozpoznat, zda jste po kliknutí na e-mailing provedli nákup.

Evalanche nám také umožňuje rozdělit ("shlukovat") příjemce e-mailových kampaní podle různých kategorií. Příjemci e-mailových kampaní mohou být rozděleni například podle pozice, odvětví nebo sídla společnosti (anonymizované sledování). Tímto způsobem lze e-mailové kampaně lépe přizpůsobit příslušným cílovým skupinám.

Používáme také osobní sledování od společnosti Evalanche, které nám umožňuje identifikovat vás osobně pouze v případě, že jste s tím předem výslovně souhlasili (osobní sledování). Shromažďují se například údaje o chování osoby při kliknutí. Pokud si již nepřejete, aby vás společnost Evalanche sledovala, můžete to kdykoli deaktivovat prostřednictvím odkazu "Deaktivovat sledování" v mailu.

Zásady ochrany osobních údajů společnosti Evalanche najdete na adrese: https://www.sc-networks.com/data-protection/.

Právní základ

Zpracování údajů probíhá na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). Tento souhlas můžete kdykoli do budoucna odvolat.

Doba uložení

Údaje, které nám poskytnete za účelem přihlášení k odběru e-mailových kampaní, uchováváme my nebo poskytovatel služeb, dokud se z e-mailové kampaně neodhlásíte, a vymažeme je po odhlášení z e-mailové kampaně nebo po ukončení účelu. Vyhrazujeme si právo vymazat nebo zablokovat e-mailové adresy z našeho marketingového nástroje podle vlastního uvážení v rámci našeho oprávněného zájmu v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Údaje, které uchováváme pro jiné účely, tím nejsou dotčeny.

Poté, co se z e-mailové kampaně odhlásíte, může být vaše e-mailová adresa námi nebo poskytovatelem služeb uložena na černou listinu, pokud je to nutné k zabránění budoucímu zasílání e-mailů. Údaje z černé listiny budou použity pouze pro tento účel a nebudou sloučeny s jinými údaji. Slouží to jak vašemu zájmu, tak našemu zájmu na dodržování zákonných požadavků při zasílání e-mailových kampaní (oprávněný zájem ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Ukládání na černou listinu není časově omezeno. Proti ukládání můžete vznést námitku, pokud vaše zájmy převáží nad naším oprávněným zájmem.

Zpracování objednávky

S výše uvedeným poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování údajů (DPA). Jedná se o smlouvu předepsanou zákonem o ochraně osobních údajů, která zajišťuje, že poskytovatel zpracovává osobní údaje návštěvníků našich webových stránek pouze v souladu s našimi pokyny a v souladu s GDPR.

Poštovní reklama

Vaši adresu používáme při dodržení všech zákonných ustanovení pro šíření poštovní reklamy (poštovní inzerce).

Právním základem je náš oprávněný zájem na přímé reklamě podle čl. 6 odst. 1 písm. f) ve spojení s důvodem 47 GDPR. Pokud byl vyžádán odpovídající souhlas, zpracování probíhá výhradně na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR; souhlas lze kdykoli odvolat. V průběhu shromažďování údajů vám mohou být sděleny zvláštní předpisy, které toto nařízení nahrazují.

Vaše adresa zůstává u nás, dokud účel zpracování údajů nezanikne. Pokud uplatníte oprávněnou žádost o výmaz nebo odvoláte souhlas s poštovní reklamou, budou vaše údaje vymazány, pokud nemáme jiné právně přípustné důvody pro uchovávání vašich osobních údajů (např. lhůty pro uchovávání údajů podle daňového nebo obchodního práva); v druhém případě je výmaz proveden, jakmile tyto důvody pominou.

K doručování našich poštovních zásilek využíváme následujícího poskytovatele služeb:

[název a úplná adresa poskytovatele služeb].

Zpracování smlouvy

S výše uvedeným poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu týkající se zpracování smlouvy. Jedná se o smlouvu podle zákona o ochraně osobních údajů, která zajišťuje, že tento poskytovatel zpracovává osobní údaje návštěvníků našich webových stránek pouze podle našich pokynů a při dodržování GDPR.

7. Zásuvné moduly a nástroje

Webová písma Google

Tyto webové stránky používají takzvaná webová písma Google, která zajišťují jednotné zobrazení písem. Písma Google jsou nainstalována lokálně. Nedochází zde k žádnému spojení se servery Google.

Další informace o webových písmech Google najdete na https://developers.google.com/fonts/faq a v Zásadách ochrany osobních údajů Google: https://policies.google.com/privacy?hl=cs.

Mapová služba SmartMaps

Využíváme nabídku "SmartMaps" společnosti YellowMap AG, CAS-Weg 1-5, 76131 Karlsruhe, což znamená, že vám můžeme zobrazit mapové služby přímo na webových stránkách.

Pokud je služba SmartMaps zobrazena, váš prohlížeč přenáší technicky povinné údaje na servery společnosti YellowMap AG, aby bylo možné službu poskytnout. Tyto údaje jsou zpracovávány v souladu s GDPR a nejsou trvale ukládány.

Další informace naleznete na adrese www.smartmaps.net/faq

8. Audio a videokonference

Zpracování dat

Ke komunikaci s našimi zákazníky používáme mimo jiné online konferenční nástroje. Nástroje, které používáme, jsou podrobně uvedeny níže. Pokud s námi komunikujete prostřednictvím videokonference nebo audiokonference přes internet, vaše osobní údaje budou zaznamenány a zpracovány poskytovatelem příslušného konferenčního nástroje a námi.

Konferenční nástroje zaznamenávají všechny údaje, které poskytnete/přistupujete k používání těchto nástrojů (e-mailová adresa a/nebo vaše telefonní číslo). Dále konferenční nástroje zpracovávají dobu trvání konference, začátek a konec (čas) účasti na konferenci, počet účastníků a další "kontextové informace" související s postupem komunikace (metadata).

Poskytovatel nástroje dále zpracovává veškeré technické údaje potřebné pro zpracování online komunikace. Jedná se zejména o IP adresy, MAC adresy, ID zařízení, typ zařízení, typ a verzi operačního systému, verzi klienta, typ kamery, mikrofonu nebo reproduktoru a typ připojení.

Pokud je v rámci nástroje vyměňován, nahráván nebo jinak zpřístupňován obsah, je rovněž uložen na serverech poskytovatele nástroje. Takový obsah zahrnuje mimo jiné nahrávky v cloudu, zprávy v chatu / instantní zprávy, nahrané fotografie a videa v hlasové poště, soubory, tabule a další informace sdílené při používání služby.

Upozorňujeme, že nemáme úplný vliv na postupy zpracování dat používaných nástrojů. Naše možnosti jsou do značné míry dány firemní politikou příslušného poskytovatele. Další informace o zpracování údajů konferenčními nástroji naleznete v zásadách ochrany osobních údajů používaných nástrojů, které uvádíme pod tímto textem.

Účel a právní základ

Konferenční nástroje slouží ke komunikaci s potenciálními nebo stávajícími smluvními partnery nebo k nabízení určitých služeb našim zákazníkům (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Dále používání nástrojů slouží k obecnému zjednodušení a urychlení komunikace s námi nebo naší společností (oprávněný zájem ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Pokud byl vyžádán souhlas, budou příslušné nástroje používány na základě tohoto souhlasu; souhlas může být kdykoli odvolán s účinností od tohoto data.

Doba skladování

Údaje zaznamenané přímo námi prostřednictvím video a konferenčních nástrojů budou z našich systémů vymazány ihned poté, co nás požádáte o jejich vymazání, odvoláte svůj souhlas s jejich uložením nebo pomine důvod pro jejich uložení. Uložené soubory cookie zůstávají ve vašem zařízení, dokud je nevymažete. Povinné zákonné lhůty pro uchovávání údajů zůstávají tímto ustanovením nedotčeny.

Nemůžeme ovlivnit dobu uchovávání vašich údajů uložených provozovateli konferenčních nástrojů. O podrobnostech se prosím informujte přímo u provozovatelů konferenčních nástrojů.

Používané konferenční nástroje

Používáme následující konferenční nástroje:

TeamViewer

Používáme TeamViewer. Poskytovatelem je TeamViewer Germany GmbH, Jahnstr. 30, 73037 Göppingen. Podrobnosti o zpracování údajů naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů společnosti TeamViewer: https://www.teamviewer.com/cs/legal/privacy-and-cookies/.

Zpracování smluv

GoToMeeting

Používáme službu GoToMeeting. Poskytovatelem je LogMeIn, Inc., 320 Summer Street Boston, MA 02210, USA. Podrobnosti o zpracování údajů naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti GoToMeeting: https://www.goto.com/company/legal/privacy.

Předávání údajů do USA probíhá na základě standardních smluvních doložek Komise EU. Podrobnosti najdete zde: https://logmeincdn.azureedge.net/legal/lmi-customer-dpa-2020v1-de.pdf.

Zpracování smluv

Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy nebo připomínky týkající se ochrany osobních údajů, napište nám na e-mailovou adresu:
cas-datenschutz@cas.de.

Našeho pověřence pro ochranu osobních údajů můžete kontaktovat takto:
Thomas Heimhalt (externí pověřenec pro ochranu osobních údajů)
DATENSCHUTZ perfect e.K.
E-mail: datenschutz@cas.de

Změny tohoto prohlášení

Společnost CAS Software AG si vyhrazuje právo kdykoli změnit pokyny pro ochranu údajů v rámci platných právních předpisů.

Verze: říjen 2024